to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde, garanti kapsamında arızalı olan MSI 27 G274QPF QD model monitörümü Hepsiburada üzerinden iade ettim. Ürünün muadilinin (MSI 27 G272QPF E2) Penta Teknoloji tarafından tarafıma gönderileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana hiçbir takip numarası verilmedi.
Süreç boyunca Hepsiburada ve Penta Teknoloji müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her iki firma da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Elimde değişim belgesi mevcut ve monitörün ev adresime gönderilmesi gerekiyor.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, muadil monitörün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Logitech wireless G435 ürünün oluşan pil sorunu ile ilgili teknik servise başvurmak istedim a...
23.09.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum M7MPGD526549 seri numaralı Asus Rog Gladius 2 wireless mouse için destek talebinde bulunmuştum. Mouse'un yan pedlerinde kullanıma bağlı olarak erime meydana gelmiştir. İki kez Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum, üç kez e-posta gönder...
Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. tarafından Amazon firması üzerinden satılan TUF Gaming Combo K1&M3 ürününü 06.08.2022 tarihinde satın aldım. Aldığım ürün arızalandı ve Asus firması, ürünün Türkiye'ye Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım Ticaret A.Ş. tarafından getirildiğini ve iletişime ge...
Media Markt üzerinden almış olduğum Corsair M55 Pro RGB mouse'um bir anda çalışırken sürekli kesilmeye başladı. Ara ara sanki USB'si çıkmış gibi olup çalışmıyordu. Ben de garantiye yolladım, yollanacak firmanın Penta Teknoloji olduğunu söylediler. Sonrasında bana bir mail gönderdiler ve mailde şu ya...
Yorumlar