to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihli PC311 sefer sayılı batum – Sabiha Gökçen uçuşumun iptal edildiğini, uçuşa yaklaşık 13 saat kala gece yarısı tarafıma SMS ile bildirdiler. Mesajı gece göremediğim için sabah saat 10.00 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, zamanla ilgili mağduriyetimizi detaylı şekilde anl...
Pegasus’tan Sivas–İzmir direkt uçuşu için 19 Ocak tarihine tek yön, PNR numarası 1npmlr olan biletimi aldım. Ertesi gün Dokuz Eylül Üniversitesi’nde sınavım olduğu için özellikle bu seferi tercih ettim, erken saatte İzmir’de olup dinlenmeyi planlıyordum. Uçağın kalkacağı gün saat 14.37’de bana uçuşu...
9 Ocak 2026 tarihli Kars – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuz iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Uçuş iptali sonrasında herhangi bir ek sefer açılmadığı gibi, müşteri hizmetlerindeki hatalı yönlendirme nedeniyle iki kişi için de bir sonraki güne farklı seferlere bilet kesi...
İzmir – İstanbul yerine yanlışlıkla İstanbul – İzmir bileti aldım. Hemen fark edip müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne biletim açığa alındı, ne de ücret iadesi yapıldı. Parama resmen el konuldu. Pegasus’u tercih ederek güven duyduğum bu markadan, en azından bir ç...
Pegasus havayolları 25/07/2025 Rusya İstanbul seferini gece 1.35'de gelen SMS ile iptal etti. Klasik söylem operasyonel nedenler (bu sanırım havacılıkta beceriksizliğin türkçesi)... Aynı mesajda belirtilen ücretsiz değişim linki ile uçuş bakalım dedik ama tabi Rusya'da otel odasında internet vs derk...
Merhaba, 19.05.2025 tarihinde PS8Z9E rezervasyon numaralı, kalkış tarihi 30.05.2025 21:20 ve iniş saati 31.05.2025 01:10 olan İstanbul (SAW) - Cidde uçuşum, uçuş günü hiçbir resmi açıklama yapılmadan, başka hiçbir uçuş firmasının uygulamadığı ve resmi dayanağı olmayan bir bahane ile iptal ettirilmey...
Aldığım uçak biletini 10 saat önce değişim talebinde bulunmama rağmen 1800 ödediğim biletten 150 TL lik değişimde kullanabileceğim tutar verildi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda müşteri hizmetlerinden Y***** isimli ciddi iletişim eksiği olan personel benimle azarlar tonda konuştu ve asla yardımcı...
