to read complaints and reviews, or file yours.
PC1014 Pegasus 15.02.2026 tarihli 00.55 1pmanx PNR kodlu biletimi sağlık raporum olduğunu belirterek 16.02.2026 tarihli ...00.55 uçuşuyla değiştirilmesi için önce müşteri ilişkilerini aradım, sonra sağlık raporumu mail attım... Süreç hızlansın diye tekrar aradım bana 15 Şubat saat 10.00 gibi dönüldü ve
"Pegasus'tan beni aradılar, tam ücret iadesi alamadım ama bir miktar iade ettiler. Zararımın tamamı karşılansaydı marka beni çok daha mutlu edecekti fakat bu da iyi niyet göstergesidir. Teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 15 Ocak 2026 tarihli, saat 19.35’teki PC2532 seferi için Sabiha Gökçen – El...azığ (SAW–EZS) uçuş bileti almıştım. Daha sonra aynı rezervasyon üzerinden uçuşumu değiştirerek 16 Ocak 2026 tarihli, saat 06.30’daki PC2530 seferine geçtim. Ancak yaptığım bu uçuş
23 Ocak tarihli Gaziantep – İstanbul Pegasus uçuşum, hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşum ertesi gün içindi ...ve iptal sonrası biletimi başka bir tarihe değiştirmek istedim; ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramadım. PNR kodum 1 numarası. Saatlerdir Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal
Pegasus’tan İstanbul – Cenevre arası 06.01 tarihli yurtdışı uçuşu için yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet satın aldım. 0...5.01 tarihinde biletimin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Önce bileti açığa almak istediğimi belirttim, ancak bunun için çok yüksek ek tutar ödemem gerektiği
Pegasus üzerinden Niğde’ye gitmek için Antalya’dan Çukurova Havalimanı’na 1Y1L5P rezervasyon kodlu uçuşu satın aldım. Da...ha önce Çukurova Havalimanı’ndan direkt Havamaş servisleri ile Niğde’ye gidebildiğim için bu uçuşu özellikle tercih etmiştim. Ancak sonrasında Havamaş’ın Niğde seferlerini kaldırdı
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Muş uçuşumun bilet tarihini değiştirmek istedim. U...ygulamada uçuş değiştirme adımlarını tamamlayıp ödeme aşamasına geldim, Ziraat kredi kartımla ödemeyi yaptım, kartımdan toplam 10.000 TL çekildi ancak işlem tamamlanmadı. Ödeme so
Pegasus Havayolları’ndan 10.01.2026 tarihli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödemeyi hes...ap kartımdan yaptım. Gidiş uçuşumda bir sorun görünmezken, yalnızca dönüş uçuşum için 17.12.2025 tarihinde saat 11.06’da hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden herhangi bir bilgil
Pegasus’tan 07.12.2025 tarihli, saat 21.50 Sabiha Gökçen – Gazipaşa uçuşu için aldığım ve PNR numarası 1yqssc olan bilet...imi 6 Aralık’ta iptal etmek istedim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon üzerinden işlem yapamayacaklarını, iptali kendimin uygulama veya site üzerinden yapmam gere
29.11.2025 tarihinde saat 07:00’de Ankara’dan Amman’a gerçekleştirilmesi planlanan PC1712 seferi için Pegasus’tan bilet ...satın aldım ve tüm tatil planımı, otel rezervasyonumu ve araç kiralamamı bu uçuşa göre ayarladım. Ancak uçuşumun değiştirildiğini 28.11.2025 gecesi saat 23:17’de, yani uçuşa nerede
1 Aralık tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait, 31 Aralık saat 19.50 uçuşuna bilet satın aldım. Ertesi g...ün, aynı havayolu ve aynı gün içinde sadece saati daha erkene almak istediğimde, biletimi değiştirmek için benden 1.200 TL’nin üzerinde değişim ek ücreti talep edildi. Mevcut bile
26 Kasım Çarşamba günü Pegasus’tan aldığım 1yxdav PNR numaralı İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes uçuşumda ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Ben bileti alırken Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan olduğunu sanarak yanlışlıkla Sabiha Gökçen’e gittim. Durumu girişte fark edince panikle hemen taksiye bini
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 2 Aralık tarihli Antalya–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma aşa...masında biletin iptal veya değişikliğe kapalı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. 1hedbr PNR kodlu bu bilet için 1000 TL ödedim. Daha sonra bu bileti iptal etmek
"Sorun çözüldü"
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihli saat 06.25 kalkışlı uçuşumu, 22.11.2025 tarihli saat 21.15 kal...kışlı uçuşla değiştirmek istedim. 21.11.2025 günü saat 18.00 sularında yaptığım bu işlem sırasında, sistem ödeme alınmasına rağmen işlemi her seferinde yeniden tekrarlattı ve topla
04.07.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Köln - Çukurova Havalimanı uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi ve bize... aynı gün Sabiha Gökçen aktarmalı bir uçuş önerildi. Biz de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, bu aktarmalı uçuşu 10.07.2026 tarihli Köln - Çukurova Havalimanı direkt uçuşuyl
30 Ekim tarihinde gerçekleşecek olan İstanbul-Diyarbakır uçuşumun (PNR: 18rg61) saati Pegasus tarafından 7 saat geriye ç...ekildi. Bu değişiklik sonrası, uçuşumu ücretsiz olarak değiştirmek istediğimde benden 1000 TL’nin üzerinde hizmet bedeli talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şikaye
"Gösterdiğiniz hassasiyete teşekkür ederim"
05 Şubat 2026 tarihli PC1213 numaralı İzmir–İstanbul–Milano yurt dışı uçuşu...mda Pegasus tarafından yapılan değişiklik sonrası, tarih, saat ve parkurda
Uçuşumda değişiklik yapmak üzere flypgs.com'da işlem yapmaya çalıştım. Web sitesi hata verdi. Çağrı merkezini aradım, bi...let değiştirmek üzere işlem başlattım. Çağrı merkezi yetkilisi dönüş uçuşumu değiştirmesi gerekirken gidiş uçuşumu değiştirdi. Normalde değiştirilmemesi gereken gidiş uçuşuma 2 gün
Obilet uygulaması ile Pegasus'tan uçuş için 21 Ağustos 2024 tarihinde İzmir’den Ağrı’ya, sabah 6:35 uçağı için 3.405 TL ...ödeyerek bilet aldım. Sonrasında seyahat tarihimi öne çekmek istedim ve Obilet uygulamasının müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm. 5 Ağustos’taki aynı (İzmir–Ağrı) uçuş için bile
Pegasus'tan aldığım uçuşu değiştirmek istediğimde sistem izin veriyor, en son tahsil edilecek tutarı da görüp onaylıyoru...m. 2 kez fark tutarı tahsil edilmesine rağmen uçuşum değiştirilemedi. Pegasus müşteri hizmetlerinde iki kişiyle farklı saatlerde görüştüm. İkisi de genel bir hata olmadığını söylüy
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Pegasus firmasından bir ay öncesinden gidiş-dönüş olarak satın aldığım uçak... biletinin, dönüş sefer saati değiştirilmiştir. Değişiklik mail olarak bild
6 Haziran 2025 tarihli Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşumu 5 Haziran 2025 tarihine değiştirmek için Pegasus Hava Yolları’nın m...obil uygulamasını kullandım. Değişim işlemi sırasında sistem, 950 TL fark ödemem gerektiğini belirtti. Ödemeyi kabul ederek kartımdan ücreti ödedim ve para hesabımdan çekildi. Anca
Pegasus firması ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu firmadan Flex özellikli bir yurt dışı gidiş-dönü...ş bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus kaynaklı olarak değişti ve bunun karşılığında biletimi ücretsiz değiştirme hakkı verildi. Gidiş uçuşumun yeni tarihinde sorunsuz bir şekilde yu
Merhaba, Pegasus'tan aldığım uçak biletinin tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak asla sistem üzerinden izin vermiyor. B...iletimin tarihini değiştiremiyorum. Bu uçuş için bilet değişikliği uygun değildir diyor. Böyle bir hah verildiğinde yapabilmem gerekir.