Pegasus'un Overbooking Krizi: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Pegasus firmasından 2024 yılında 9 nisanda bir uçuş gerçekleştirdim ve overbooking (uçağın kapasitesinden fazla bilet satılması) yaptığınız için uçağa almadınız. Bunun sonucunda bana şikayetçi olmamam için bedava bilet verildi. Bu bileti 1 sene içinde kullanabileceğim söylendi. 9 Mart 2025 tarihinde bu bileti kullanmak üzere çabalarım oldu ancak biletle ilgili kontrol sağlanması gerektiği söylendi ve bugüne kadar hala bu süreci bitiremediler ve zaman geçtikçe mağdur olmaktayım. Overbook olmuş bir bileti 2 haftadır netleştirememiş olmak bir uçak şirketi için gerçekten acınası. Altı üstü bir PNR numarasına bakacaksınız... Her arayışımda 96 saat geçmesine rağmen, tekrardan 96 saat içerisinde geri dönüş olacaktır. Uzman ekip inceliyor vs. Deniyor. Bu süreç bu şekilde devam edecekse ve 1 yıl bu şekilde doldurabileceğinizi düşünüyorsanız sosyal medyadan ve elimden gelen tüm mecralardan durumu anlatıp erişebildiğim herkese bu olayı anlatacağım ayrıca hukuk yollarıyla hakkımı da aramaya devam edeceğim. Zamanında bileti bana sağlamadığınız için bileti kullanabileceğim uçuşu da kaçırdım. Bedava biletim varken bilete para verdim. Biletin süresinin uzatılmasını da talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de pazartesi günü başvuracağım.

Talep No: 12271350