to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus firmasından 2024 yılında 9 nisanda bir uçuş gerçekleştirdim ve overbooking (uçağın kapasitesinden fazla bilet satılması) yaptığınız için uçağa almadınız. Bunun sonucunda bana şikayetçi olmamam için bedava bilet verildi. Bu bileti 1 sene içinde kullanabileceğim söylendi. 9 Mart 2025 tarihinde bu bileti kullanmak üzere çabalarım oldu ancak biletle ilgili kontrol sağlanması gerektiği söylendi ve bugüne kadar hala bu süreci bitiremediler ve zaman geçtikçe mağdur olmaktayım. Overbook olmuş bir bileti 2 haftadır netleştirememiş olmak bir uçak şirketi için gerçekten acınası. Altı üstü bir PNR numarasına bakacaksınız... Her arayışımda 96 saat geçmesine rağmen, tekrardan 96 saat içerisinde geri dönüş olacaktır. Uzman ekip inceliyor vs. Deniyor. Bu süreç bu şekilde devam edecekse ve 1 yıl bu şekilde doldurabileceğinizi düşünüyorsanız sosyal medyadan ve elimden gelen tüm mecralardan durumu anlatıp erişebildiğim herkese bu olayı anlatacağım ayrıca hukuk yollarıyla hakkımı da aramaya devam edeceğim. Zamanında bileti bana sağlamadığınız için bileti kullanabileceğim uçuşu da kaçırdım. Bedava biletim varken bilete para verdim. Biletin süresinin uzatılmasını da talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de pazartesi günü başvuracağım.
Talep No: 12271350
01.07.2024 tarihinde Pegasus uçuşuma ait beni overbook yaptılar. Havaalanında biletim olmasına ve uçuşa 1.5 saat önce gitmeme rağmen korkunç bir mağduriyet yaşadım. Sabiha Gökçen'de müthiş bir ilgisizlik ve olayı normalleştirme vardı. Ben ağlayarak uçuş bulmaya çalıştım. Sonrasında, bu durumdan dola...
Pegasus firmasından 26.03.2025 23:15 İstanbul-Çukurova'ya eşim ve 2 çocuğum için bilet aldım. Ancak overbooking (kapasite fazlası satış) nedeniyle Ramazan günü uçağa alınmayıp mağdur edildiler. Uçağa kabul edilmeme tazminatı olarak ücretsiz bilet verildi ve dönüşleri için 04.04.2025 tarihine kullanm...
Pegasus, hediye biletimizi vermiyor. Overbooking yani kapasite fazlası bilet satışı yapıldı. Defalarca görüşmemize rağmen dönüş biletimizi alamıyoruz. Herhangi bir rezervasyon PNR uçuş kodu onayımız hâlâ yapılmadı. Kesinlikle çok pişman olduk. Lütfen Pegasus şirketi bu yazıyı görsün ve mağduriyetimi...
16/06/2024 Pegasus İstanbul-Alanya uçuşunda overbooked olduk. Eşimle beraber bize bir yıl içinse kullanabileceğimiz hediye bilet verdiler. 1 hafta önce Pegasus'u arayıp bileti 14/06 tarihinde kullanmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisiyle beraber gün saat söyleyerek bileti oluşturduk bana PNR ...
Geçen sene açığa aldırmış olduğum uçak biletini tekrar kullanabilmek için 19 Ekim 2024 tarihinde Pegasus firması ile 7 dakika süren görüşme yaptım. Görüşmemin sonucunda müşteri temsilcisi açığa aldığım gidiş ve dönüş iki biletimin ikisininde son kullanma tarihinin 2 Aralık 2024 olduğunu söyledi. Bil...
Yorumlar