to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde PC3306 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, 9c numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi satın alırken yemek dahil paketi tercih ettim ve ücretini ödedim. Ancak uçuş sırasında bana biletime dahil olan sandviç verilmedi. Durumu uçuş sonrası Pegasus misafir ilişkilerine bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bana, yemeğin tarafıma verildiği şeklinde gerçeğe aykırı bir dönüş yapıldı. Yemediğim bir yemeği nasıl kullanmış olduğumun tespit edildiğini anlamış değilim. Çalışanlarınızın doğruyu yansıtmayan beyanlarda bulunduğunu düşünüyorum. Bu olay Pegasus’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, doğruyu tespit etmekten bu kadar uzak olmanız gerçekten üzücü.
Herhangi bir çözüm öneriniz olursa değerlendirmek isterim.
11 Ağustos tarihindeki Dublin - Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum (PNR: PUL943) için, uçuşa 24 saatten az bir süre kala koltuk ve yemek dahil olan ek paketi satın aldım ve koltuğumu da buna göre önceden seçtim. Ancak uçağa binerken, koltuğumun bilgim dışında değiştirildiğini kapıda öğrendim. Uçuş korkum ...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Hannover yönündeki PC2403 sefer sayılı Pegasus uçuşunda, uçakta satın aldığım jambonlu sandviçin paketini açtığımda ekmeğin ıslak olduğunu fark ettim. Durumu kabin ekibine ilettiğimde bunun donmuş olarak geldiği için normal olduğunu, değişim veya iade ya...
17 Ekim 2025 tarihinde PC2701 numaralı Pegasus uçuşunda ücretli ikramlarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Menüde yer alan ürünlerin büyük çoğunluğu yoktu. Fiyatlar zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, henüz 6. sırada olmama rağmen ne sandviç ne kek ne de başka bir ürün kalmamıştı. Çocuğ...
01.06.2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Tiran seferi (PC285) ile seyahat ettim. Uçuş sırasında yalnızca bir adet sandviç almak istedim. Kabin görevlisi pos cihazını uzattı, ben de temassız ödeme yaptım. Ancak ardından bana iki adet sandviç uzatıldı. Sadece bir adet istediğimi belirtti...
Oğlum, E*** C**** O***, 19 Aralık 2024 PG940 sefer sayılı uçuşla Basel'den İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'na seyat etti. Bilet alırken ek hizmetlerden Tavuklu sandviç alarak işlemi tamamlamış olmama rağmen uçuşta oğluma sandviç verilmedi. Oğlum da sandviç alınmamış olma ihtimaline karşılık uçak se...
Yorumlar