Pegasus Uçuşunda Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

Aylin

Pegasus

25 Eylül 2025 19:05

620

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, tur şirketi Hergezi.com üzerinden aldığımız ve PNR numarası e421WZ, uçuş numarası PC2380 olan Pegasus uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Havalimanında makinelerden check-in yapmak istediğimizde “check-in yapılamaz” uyarısı aldık ve görevli tarafından turlar için e harfinin olduğu bankoya yönlendirildik. Ancak burada çok uzun bir kuyruk vardı ve bankoya ulaştığımızda uçağın kalkmasına 40 dakika olmasına rağmen check-in işlemi kapandı. Turlarla alınan biletler için farklı bir alandan check-in yapılması gerektiği konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu nedenle uçuşumuzu kaçırdık. Konuyla ilgili Pegasus Havalimanı personeliyle görüştüğümüzde bize yeni bilet almamız veya bilet değişikliği yapmamız gerektiği söylendi. 15.000 TL tutarında ödeme yaptığımız biletimizin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Melih

Pegasus

06 Eylül 2025 21:52

810

06 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, PNR numarası 16MG6Y olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum ertelendi ve havaalanında olmama rağmen uçağa binemedim. Görevli personel check-in yapmamı söyledi. Önceden check-in yaptığım için ve personel bir daha check-in yapın ...

check-in-sorunu-nedeniyle-ucaga-alinmadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

2 Destek

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Zamanında Havalimanında Olmama Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücret İadem Yapılmadı

Semih

Pegasus

07 Ağustos 2025 23:56

1.127

07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...

pegasusta-zamaninda-havalimaninda-olmama-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Sırasında Yaşanan Mağduriyet Ve Yüksek Maddi Kayıp

Burak

Pegasus

23 Eylül 2025 08:14

701

22 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un 19bxdy kodlu uçuşu için check-in işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadık. Bir gün öncesinden internet üzerinden check-in yapmak istediğimizde ücret talep edildi. Asıl sorun ise 22 Eylül sabahı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaşandı. Saat 06:35’te havalimanında olma...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Personel Eksikliği Ve Check-in Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret

Merve

Pegasus

18 Ağustos 2025 08:34

432

18.08.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC1882 uçuş numarasıyla Ankara’dan Ercan’a olan 07:45 kalkışlı uçuş için bilet aldım. 06:20’de Havalimanı güvenlik girişinde yoğunluk nedeniyle uzun süre bekletildik ve yeni bir kapı açılmadı. B kapısına vardığımda ise saat 06:40 olmasına rağmen uçağın ...

Pegasus Personelinin Tutumu Ve Uçuş İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yasemin

Pegasus

16 Ağustos 2025 00:33

806

22.38 saatindeki 14h4ru numaralı Pegasus uçuşum, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çalışan B**** ve iki başka erkek personel (E1307 numaralı bankoda) nedeniyle iptal edildi. Check-in sırasında B**** isimli çalışan alaycı ve hakaret içeren bir tavırla bizimle dalga geçti, zamanımızı çaldı ve check-in işle...