Pegasus Uçuş Saati Değişikliği Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Duygu

31 Ağustos 2025 07:09

557

30 Ağustos 2024 tarihinde Pegasus’tan aldığım 15CTXG numaralı iç hat uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçak biletimi 10 günden fazla bir süre önce, Çukurova Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na olacak şekilde satın aldım. Uçuş saatim 00.45 olarak görünüyordu. Ancak havalimanına zamanında gitmeme rağmen, uçuşun bir önceki gece gerçekleştiği ve uçağı kaçırdığım söylendi. Pegasus tarafından bana hiçbir şekilde hatırlatma, bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi.

O gece benim gibi en az 15 kişi daha aynı mağduriyeti yaşadı ve havalimanında beklemek zorunda kaldık. Görevliler hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yazıhaneyi kapatıp gittiler. Telefonla aradığımda ise en erken 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi.

Yanımda 2 yaşındaki çocuğum vardı ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda kaldım. Taksiyle Gaziantep’ten Adana’ya gitmek zorunda kaldım, ardından otobüsle yolculuk yaptım ve toplamda 7 saattir yoldayım. Sıradaki uçak biletleri ise 10.000 TL’ye kadar çıkıyordu. Tüm bu süreçte yaklaşık 5.500-6.000 TL arası ek masrafım oldu. Ayrıca Pegasus’un bilgilendirme yapmamasının kasıtlı olduğunu düşünüyorum.

Pegasus’tan bilet ücretim dahil tüm yol, taksi ve otobüs masraflarımın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Ardı Ardına Yaşanan Gecikmelerle Havalimanında Mağduriyet

Ayşe

Pegasus

28 Ekim 2025 06:21

373

28 Ekim 2025 saat 01:20’de Pegasus’tan aldığım 1EF7X8 numaralı Mersin (Çukurova Havalimanı) – Antalya uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden tam 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, uçuşum firma tarafından 4 kez ertelendi ve toplamda 5 saati aşkın süredir havalimanında bekliyorum....

pegasus-ucusunda-ardi-ardina-yasanan-gecikmelerle-havalimaninda-magduriyet-1.jpg

Pegasus Uçuşunda 4 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esra

Pegasus

30 Ağustos 2025 10:47

336

30/08/2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC2081 numaralı Pegasus uçuşumun kalkış saati, 08:15’ten 12:50’ye ertelendi. Toplamda yaklaşık 4 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu süreçte Pegasus’tan hiçbir bilgilendirme veya ikram hizmeti almadık. Rezervasyon numara...

Pegasus Uygulamasında Rötar İptal Bilgisi Paylaşmadı.

Samet

Pegasus

17 Temmuz 2024 14:54

1.970

Merhaba, Pegasus firmasıyla 30 Haziran 2024 Tarihinde 17:10 kalkışlı Saraybosna- İstanbul uçuşumuz vardı. Tüm uçuşlarımı Pegasus'un mobil uygulaması üzerinden takip ederim. Uygulama üzerinden uçağımızın 2 saat rötarlı olduğu bilgisi geldi. Biz de ona göre saat 17:00 gibi Saraybosna havalimanına gel...

Pegasus Uygulamasında Rötar İptal Bilgisi Paylaşmadı.

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Tekrarlayan Rötar Ve Mağduriyet

Doğukan

Pegasus

08 Ağustos 2025 19:39

489

08.08.2025 tarihinde, PSCRK4 numaralı Pegasus uçuşum için Çukurova Havalimanı’nda yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Önce uçağın rötar yaptığı bildirildi. Uçuş saatimizden 1 saat sonra kapılar açıldı, ardından uçağa bindirildikten sonra yaklaşık 45 dakika boyunca havasız bir şekilde bekletildik. S...

pegasus-ucusunda-tekrarlayan-rotar-ve-magduriyet-1.jpg

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda 5 Saatlik Rötar Ve Ekstra Masraf Mağduriyeti

Sinem

Pegasus

05 Eylül 2025 19:08

583

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Çukurova’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e olan 15LY3W PNR numaralı Pegasus uçuşumda 5 saatlik bir rötar yaşadım. Bu gecikme nedeniyle toplantıma zamanında yetişebilmek için 1000 TL ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti Pegasus müşteri hizmetlerin...

pegasus-ucusunda-5-saatlik-rotar-ve-ekstra-masraf-magduriyeti-1.jpg