to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2025 tarihinde Pegasus ile yurt dışından döndüm. Havaalanında eşimin bavulunu sağlam teslim ettik. Sabiha gökçene geldiğimizde bavulu aldığımızda kırık olduğunu tespit ettik. Pegasus kayıp hasarlı eşya bölümüne başvurduk. Numaramı ve mail adresimi alıp olumlu dönüş yapılacaktır dediler. Eve geldiğimde maile baktım dönüş yapmışlar. Hasarın onlardan kaynaklanmadığını zararı karşılamayacaklarını dile getirmişler. Böyle bir saçmalık olamaz. Kırdıkları bavulun zararı bana kilitlediler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Biraz THY ve jetten örnek almaları gerekiyor. Pegasus pişmanlıktır. İnsanların malına zarar verip suçu üstlenmemek büyük dol an dırdırcılık başka bir şey değil.
Ocak 2025’te Pegasus ile yaptığım uçuşta, ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen bavulum ağır hasarlı şekilde teslim edildi. Sabiha Gökçen’de bagajımı aldığımda tekerleği ve iç parçaları kopmuştu. Hemen müşteri ilişkilerine gidip hasar kaydı tutturdum. Yetkili kişi bagajın fotoğrafların...
10 Ağustos 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuşta Proworld marka bavulum kırıldı. Hemen İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki müşteri hizmetlerine başvurdum ve hasarı kabul ettiler. Ancak bana, kendi bavulumun özelliklerini karşılamayan, ucuz ve kalitesiz bir bavul teklif ettiler. ...
Pegasus havayolları ile 15 Temmuz 2025 tarihinde Sabiha Gökçen- Ordu uçağı ile yolculuk yaptık. Uçağımız Ordu havalimanına indiğinde 3 tane verdiğimiz bavulların hepsinde hasar mevcuttu. 1 tane bagajımız kulpu kirik olarak geldi. Havalimanında bagajı alınca orada bulunan Pegasus yerine gittiğimde ...
15.04.2025 tarihinde Pegasus firması ile İstanbul dan İzmir'e uçuş sırasında bagajımı teslim aldığım sırada tutma sapının kırıldığını fark ettim. Yolculuk dan 2 gün önce aldığım bavuldu Firmaya gidip hasarın tutanağını tutturdum ve bana dönüş yapılacağını bildirdiler. 17.04.2025 tarihinde gelen mail...
Pegasus havayolları pişmanlıktır. 11.07.2025 tarihinde Stuttgart-Sabiha Gökçen uçuşum da 3 adet bagaj vermiştim. Ama büyük boy bagajımın kırıldığını uçuşum gerçekleştikten 8 gün sonra fark ettim ve hemen Pegasus havayolları ile iletişime geçtim. Ama aldığım sonuç şu ki 7 gün içinde bildirmediğim iç...
Yorumlar