to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan bilet iadesi yaptım. 3-7 iş günü olarak iadenin yapılacağını belirttiler.
Ancak, iadenin üçüncü iş gününde bir mail aldım. Bu mailde iadenin yapılamadığını, banka bilgilerimi doğrudan rica ettiler. Maile cevaben banka bilgilerimi paylaştım.
Bugün altıncı iş günü, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sürecin tamamlanması yedi iş günü kadar daha sarkabileceğini belirtti. Bununla ilgili görüşmesem ödemenin ne zaman yapılacağına dair bilgilendirilmeyecektim.
İade yapılırken konuyla ilgili en geç 7 iş günü olarak ödemenin yapılacağı belirtiliyor. İade ücretinin 7 iş günü içerisinde iletileceğini düşünerek ödeme planı yaptım. Bununla ilgili acil destek olmanızı rica ediyorum.
Pegasus'tan aldığım biletleri 1 hafta önce iptal ettim ancak hala ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yapamadıklarına dair mail attılar, maile IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgilenmediler. Şikayetçiyim, asla bu firmadan bilet almak istemem.
Pegasus'tan aldığım uçak biletini aynı gün içinde iptal etmek zorunda kaldım. 1-3 iş günü içinde kartıma iade yapılacağı bilgisi verildi. 4 gün sonra iade yapılmayınca aradım. İade süresinin 5 iş günü olduğu bilgisi verilerek yarın iadeniz yapılacak dendi. 5. Gün de iadem yapılmadı. Araya hafta sonu...
11 Mart uçuşlu Pegasus dan bilet aldım. İptal ettim ve hesabıma ücretin belli bir kesinti ile 3 iş gününde yatırılacağı mesajını aldım. Bugün üzerinden 24 gün geçti. Sebebi, ücreti ödeyenin bilgileri eksikmiş. Defaten dekont, kart bilgileri, vb. Göndermeme rağmen hâlâ eksik bilgiler nedeniyle işleme...
Pegasus firması iptal ettiğim uçak biletimi parasını iade edip, bavul ücretinin bir tanesinin iadesini yapıp diğerinin iadesini ödeme görünmemektedir diyerek iade etmiyor. Sistemlerinde 2. Ödenen bavul ücretini göremiyorlar, banka ile görüştüğümde ödenen tutar provizyon numarasını vererek ödemenin g...
Pegasus Hava Yolları'ndan aldığım biletimi, tarih değişikliği nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve para iadesi talep ettim. 9. gün olmasına rağmen, farklı sorunlar ve sebeplerden dolayı paramı banka hesabıma yatırmadılar. 1. Sebep Banka kartımdan ödememe rağmen, iade talebinden 3 gün sonra 'Hesab...
Yorumlar