to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde Pegasus Havayolları ile Sabiha Gökçen-Ankara uçuşu için kioskta bagaj limit aşım farkı 650 TL (5 kilo için) tahsil edildi. Bagaj teslimi sırasında kiosktan kendi personelleri yardımı ile aldığım dekont ve kredi kartı ekstre detayını gösterdiğim halde sistemlerinde askıda olduğunu belirtip aynı tutarı tekrar ödemek zorunda bırakıldım ve ek de ilettiğim görseli kendi personelleri ilettiği üzere askıda bekleyen ilk ödemem bana iade yapılacaktı. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ve kendilerine mail ve çağrı merkezi ile de iletmeme rağmen iade ödemem yapılmadı. Aslında yurt dışından kendilerinin bağlantı yapamaması sebebi ile limit aşım ücreti ödemem ve bir de 2 kez alınması hiç hoş bir davranış değil. Acil tarafıma ödeme yapılması için yardımınızı rica ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC2862 sefer sayılı uçuşunda Sabiha Gökçen Havalimanı'nda yaşadığım bagaj sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Uçağımız rötar yaptığı için 2 saat bekledik ama buna rağmen bagaj teslimine sadece 2 dakika geç kaldığımız için bagajımı teslim almadılar. Bagajın ...
12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...
13 Ekim 2025 tarihinde PC2554 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemlerimi zamanında yapmak üzere havalimanına geldim. Bagaj işlemlerimi süresi içinde tamamlamak istememe rağmen, oradaki cihazda yaşanan teknik bir hata nedeniyle sistem üzerinden işlem yapılamadı. Görev...
03.06.2024 tarihinde Trabzon'dan Antalya'ya Pegasus Havayolları ile uçuş yaptım. Trabzon havalimanındaki bagaj teslim edip bilet alacağım görevli 20 kg gelen bagajım için 5 kg 280 TL ödeme aldı ardından kabin bagajım 18 kg geldiği için 8 kg hakkımı almamasını 10 kg ödeyeceğimi söyledim benden iki ke...
Pegasus firması ile 27 Ağustos 2024 tarihinde Madrid-İstanbul uçuşunda bagajım 20 kg'ı geçtiğinden dolayı Pegasus uygulaması üzerinden 5 kg ek bagaj hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 1151,00 TL tutarında para çekildi. Check-in'e gittiğimde sistemde bir şey görünmediğini ve ödeme yapmam gerektiğ...
Yorumlar