to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus 9 Saat Havalimanında Bekletti, Tazminatımız İçin Bizimle Pazarlık Yapıyor!
Şikayet Metni:
31 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus ile Stuttgart’tan Antalya’ya gitmek üzere sabah 10:00 uçağına bilet aldık. Bilerek erken saatli ve daha pahalı bir uçuş tercih ettik çünkü tatilimizin ilk gününü değerlendirmek istiyorduk.
Ancak Pegasus yüzünden havalimanında tam 9 saat bekletildik. Uçuş iki kez ertelendi. Tüm değişiklikleri kabul ettik, saatinde oradaydık ama bu da yetmedi. Gate’e geldiğimizde, “ancak başka yolcular gelmezse sizi uçağa alabiliriz” dendi. Yani elimizde bilet olmasına rağmen uçağa alınacağımız bile garanti değildi! Açıkça söylüyorum: bizi psikolojik baskıya maruz bıraktılar. Ben itiraz edip haklarımızı savununca ancak o zaman eşimle birlikte uçağa alındık.
Uçak gece yarısına yakın kalktı. Antalya’ya saat 03:00’te vardık. O saatte otelimize ulaşamadık, toplu taşıma yoktu, araç da bulamadık. Vıp transfer tutmak zorunda kaldık ve otel rezervasyonumuzun ilk gecesi yandı. Mağdur olduk!
Üzerinden 1,5 ay geçti.
Bu yaşanan ne müşteri memnuniyetine ne de kurumsal sorumluluğa sığar. Biz hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildik.
. Pegasus pişmanlıktır 5 kuruş daha fazla veririm insan gibi bir uçuş yaparım resmen insanla dalga geçiyorlar 9 saat bekletmişler tazminat vermiyorlar
Pegasus, hakkımız olanı geciktirmeyi bırak!
Pegasus mağduriyeti Pegasus yolcularını mağdur etti. 12.05.2024 21:25 Kayseri-İstanbul uçuşumuz 6 buçuk saat rötar yaptı. Normal uçuş planlamasıyla uçağın içine alındık ve bir saate yakın bekletildik. Uçakta bir arıza olduğu ve inmek isteyenlerin biletlerinin yanacağı teknik ekip tarafından söylendi...
17 Temmuz 2023 19.05 saat&tarihli Pegasus Düsseldorf-İstanbul uçuşum, yaklaşık 7 saati aşkın bir gecikme ve havalimanı değişikliği yaşadı. Yolcu hakkımı kullanarak başka bir uçuşa değişiklik yaptırdım ancak o geceyi havalimanında otelde geçirmek zorunda kaldım. Bu süreçte gece 12'ye kadar Pegasus hi...
Pegasus Havayolları ile yaptığım uçuş rezervasyonlarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayet ve tazminat talebinde bulunuyorum. Ailem ve iki çocuğumla birlikte Amman-Ankara-İstanbul, İstanbul-Antalya ve Antalya-Amman uçuşlarımız için bilet aldık. 27 Haziran 2025’te, kalkıştan sadece dört gün önce, ...
Pegasus Havayolu ile Lizbon-İzmir için 5 kişilik ailemiz için bilet aldık. Hiçbir açıklama yapılmadan 9 saat yoğun havalimanında oturacak yer dahi bulamadan ayakta bekledik. Ne bilgi akışı ne destek. Sonrasında uçuş gerçekleşti. Ulusal yönetmelik ve Avrupa uçuş yönetmeliği gereği tazminat ödemeleri ...
Pegasus hava yollarından 8.11.2024 tarihinde aldığım Ankara -Antalya biletimi saati 5 saat daha erken olan aynı gün içerisinde ki diğer uçuşla değiştirip arada ki farkı ödedim. Değiştirmiş olduğum uçağa 5 saatten fazla gecikme geldiği için önce ki biletimin uçuşu çoktan kalktı fakat ben hem aradaki ...
Yorumlar