Epic Games’te Ödeme Yapıldı, Oyun Ve Bilgilendirme Gelmedi, İade Bekliyorum

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Epic Games üzerinden Spider-Man 1 Remastered oyununu satın almak için Ziraat Bankası hesabımdan IBAN’a 500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi, fakat Epic Games hesabıma ne oyun tanımlandı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek hattı ile henüz görüşme yapmadım. Elimde dekont bulunduğu halde ödeme karşılığında hizmet alamamış durumdayım.

Bu nedenle hesabımdan çekilen 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.