Pegasus Haksız Bagaj Ücreti Ve Geciken İade Süreci

Hüseyin · 2025-09-06T15:54:05+03:00

Pegasus'la uçmak pişmanlıktır! 26.08.2025 günü ailemle birlikte 4 kişi İstanbul Sabiha Gökçen'den Bodrum Milas'a uçtuk. PNR numaramız 15XX2H. 60 kilo bagaj hakkımız olmasına rağmen, ben arabayı park etmekle uğraşırken ve online check-inimiz olmasına rağmen, valizlerimiz 60 kilo gelmediği halde oğlumun kredi kartından 2.520 TL ve 210 TL para çekildi. Ben gelip itiraz edince, yanlışlık olmuş, bilet satışa gidin dediler. Gittim, oradaki görevli geri bildirim yapın düzelir dedi. Tamam dedik. Geri bildirim yaptım, iki tane. Numaraları 13531313 ve 13532023. Bana iki tane mail geldi, 2 gün sonra. IBAN ve kredi kartı numaranızı gönderin diye. İkisini de cevapladım ve gönderdim. Bugün 6 Eylül. Bana her gün 'inceleme devam ediyor' diye mail geliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve haksız aldığınız 2.630 liramın geri ödenmesini istiyorum.

Hüseyin

Teşekkür ederiz ama iki günlük işi 12 günde hallettiniz her gün yarım saat bu işle uğraştım bu mağduriyetimi kim giderecek ç

Hüseyin

Pegasus İki tane ceza ücreti almıştı bizden. Biri 2520 TL diğeri 210 TL. Allah'tan Şikayetvar varda 2520 TL yi hemen 2 gün sonra ödedi Pegasus. Ama 210 TL mi hala geri ödemedi. Ödememin yapılmasını rica ederim

Hüseyin

Bir yanlışlık sonucu tarafıma kesilen iki cezanın geri ödemesinin 2520 liralık kısmı geri ödendi 210 liralık ikinci geri ödeme hala yapılmadı. Lütfen yapılmasını rica ediyorum

Hüseyin

26.08.2025 tarihinde PC2244 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Milas Bodrum uçuşunda ailecek dört kişi (e*** h*** g***, a*** h*** g***, e*** g***, y*** g***) seyahat ettik. Toplam 60 kg bagaj hakkımız olmasına rağmen, bankoda valizlerimizden biri 25 kg geldiği için fazladan ücret alındı. İtirazımız sonucunda 2520 TL iade edildi; ancak Ebubekir Hüseyin G*** adına nakit olarak ödenen 210 TL’lik kısım hala tarafımıza geri ödenmedi. Bu eksik iade için yaklaşık 1 aydır beklemekteyiz. Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, ödemeyi gerçekleştireceklerini belirtmelerine rağmen henüz sonuç alamadık. 210 TL’lik nakit ödemenin tarafımıza bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.