Yanlışlıkla Açılan Ücretli Abonelikten 1.000 TL İade İsteği

Faceapp uygulamasında yanlışlıkla ücretli üyelik başlattığım için 23 Nisan tarihinde App Store üzerinden faturama 1.000 TL yansıtıldı. Bu aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadım, tamamen dalgınlıkla gerçekleşen bir işlem sonucunda bu ücret tarafımdan tahsil edildi ve bu tutar benim için gerçekten yüksek bir meblağ.

Durumu fark eder etmez hemen Apple desteğe iki kere başvurdum, yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım ancak her iki başvurumda da iade talebim reddedildi. Buna rağmen şu anda bu hizmetten faydalanmak istemiyorum, ücretli üyeliği de ücreti görür görmez iptal ettim ve artık aktif bir üyeliğim bulunmuyor.

Yanlışlıkla gerçekleşen bu abonelik ve ekonomik olarak beni zorlayan bu 1.000 TL tutarındaki ödemenin, iyi niyet kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.