to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile gerçekleştirmem gereken E**** – Konya uçuşum, Sabiha Gökçen aktarmalı olarak planlanmıştı. Kıbrıs’tan 19:45’te kalkması gereken uçağın yaklaşık 1 saat rötarlı kalkması nedeniyle Sabiha Gökçen’den 22:30 Konya uçuşuna yetişemedim.
Aktarma uçuşunu kaçırdıktan sonra Pegasus’un kendi desk’ine yönlendirildim. Konaklama talebimi ilettiğimde bunu karşılayacaklarını söylediler, ancak yaklaşık 1 saattir “sistemde arıza var” denilerek otel işlemlerim yapılmadan desk önünde bekletiliyorum. Sürekli aynı gerekçe söyleniyor, herhangi bir somut adım atılmıyor ve bu durum sanki caydırma amacı taşıyormuş gibi hissettiriyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Konaklama hakkımın derhal sağlanmasını, bekletilmeden otelimin ayarlanmasını ve personelin daha saygılı, çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyet sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
24.01 tarihinde Pegasus’un Konya – Sabiha Gökçen 20:10 uçuşuna biletim vardı. Uçuş önce 21:10’a ertelendi, herhangi bir açıklama yapılmadan bu kez de 22:40 civarında kalkış yaptı. Süreç boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve belirsizlik içinde bekletilmemiz beni oldukça mağdur etti. ...
30.01.2026 tarihli Konya – Sabiha Gökçen uçuşum, planlanan kalkış saati 20:35 olmasına rağmen 22:25’te kalktı. Bu rötar sebebiyle 23:00’teki aktarmalı Milas–Bodrum uçuşumu kaçırdım. O kadar para ödeyip yolum kısalsın ve konforlu bir şekilde seyahat edeyim derken, aksine 10 yaşındaki oğlumla birlikte...
01.12.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması gereken uçuşumun 14.30’da gerçekleşmesi gerekirken, 90 dakikayı aşan bir rötar yaşandı ve uçağın 16.00’da kalkacağı bilgisi verildi. Bu süreçte, ne havalimanında ne de Pegasus yetkilileri tarafından net ve doyurucu bi...
24.03.2026 tarihli PC2705 Konya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’tan, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki yoğunluk nedeniyle uçağın 21:40 yerine 22:35’te kalkacağına dair bir SMS aldım ve 21:50’de check‑in işlemlerinin tamamlanması gerektiği belirtildi. Ancak belirtilen 22:35 saati geldiğinde...
22.45’te gerçekleşmesi gereken Pegasus PC 2025 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir makul açıklama yapılmadan 00.15’e ertelendi ve şu an hâlâ uçaktayız. Bu 1,5 saatlik rötar nedeniyle Sabiha Gökçen’den Bursa’ya, oradan da Çanakkale’ye geçmem ve saatli randevuma yetişmem gerekiyorken tüm planım boz...
Yorumlar