to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’tan Ankara‑Atina arası 16 Mart gidiş, 18 Mart dönüş olacak şekilde 1K54SK ve 1K6VWL PNR numaralı uçuşlarımı satın aldım. Yunanistan Büyükelçiliği Ankara üzerinden yapacağım vize başvurusu için, üzerinde ödediğim ücretlerin de göründüğü, barkodlu, IATA ve Pegasus antetli, uçuş bilgilerimi içe...
Pegasus’tan PC1191 ve PC1192 numaralı uçuşlar için bilet aldım. Yarın sabah Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevum var ve konsolosluk barkodlu bir seyahat belgesi talep ediyor. Pegasus ise bu belgeyi dijital ortamda sunamıyor. Sabah saat 10’da çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım, toplamda 4 ke...
Pegasus, satın almış olduğum biletin seyahat belgesini göndermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Vize başvurum var ancak belge sunamıyorum. Biletle ilgili tüm detayları bildikleri halde, belgeyi e-posta ile göndermemi istediler. Göndermeme rağmen yine de sonuç alamadım...
Pegasus havayollarından satın aldığım biletin barkodlu PDF olarak mail adresime gönderilmesini talep ettim. Yarın vize randevumda konsolosluğa ibraz edeceğim. Aldığım yanıt 96 saat içinde talebinize cevap verilecektir oldu. Seyahat belgesi yetersizliği nedeni ile başvurum red edilirse ne olacak? Aci...
Pegasus firmasından Danimarka için bilet aldım ve vize başvurusuna seyahat belgemi götürmem gerekiyor. Seyahat belgemi bastırmaya çalıştığımda hata alıyorum. Çağrı merkezini aradım fakat mail atmamı ve farklı tarayıcılardan denememi söylediler. Farklı tarayıcılarda da aynı hatayı alıyorum. Maile dön...
Pegasus seyahat belgemi vermiyor. Yarın vize başvurum var ve ben uçuş biletimi alamıyorum. Veri hatası çıkıyor. Üstelik ödeme yaptığım bir bilet acil ...
Eşimle birlikte Pegasus'tan 15.05 tarihinde Sabiha Gökçen'den gidiş, 31.05 tarihinde Münih'ten dönüş olmak üzere iki bilet aldık. Herhangi bir iptal durumunda kesinti olmaması için Flex paketi satın aldım ve bunun için kişi başına 17,99€ ödedim. Dün biletimi iptal ettiğimde, Flex ücreti dışında bend...
Yapılan uçuş rezervasyonu karşılığında hiçbir uçuş seyahat belgesi sunmuyorlar. Yalnızca ödeme makbuzu alabiliyorsunuz. Örneğin bir vize başvurusu için rezervasyon yapmak amacıyla bilet alırken görseldeki butona tıklarsanız vize başvurusunda ibraz edebileceğiniz bir uçuş rezervasyonunuz olmaz, çünkü...
Pegasus'tan aldığım bilet için seyahat belgesi oluşturamıyorum, vize başvurumda kesinlikli gerekli evrak ve her defasında hata veriyor. Çağrı merkezinin de hiçbir çözümü yok. Vize reddi sadece bu sebepten gerçekleşirse kesinlikle dava edeceğim Pegasus'u
Pegasus'tan Almanya'ya bilet rezervasyonu yaptım, ancak seyahat belgesi alamıyorum. Vize randevuma 2 gün kaldı. Eğer alamazsam bütün uğraşım boşa gidecek. En acil şekilde çözüme ulaştırılmak istiyorum. Eğer bu sebeple vizeye başvuruda bulunamazsam, bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Pegasus firmasından internet üzerinden satın almış olduğum biletin seyahat belgesini sistemde yaşanan sorun nedeniyle alamıyorum. Bir ay öncesinden aldığım vize başvurusu randevusu için Konya'dan Ankara'ya geldim ve belgeyi ibraz edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramam...
Yaklaşık 2 aydır Pegasus hesabımdan kestiğim biletlerin çıktısını alamıyorum. PNR numarasını girdikten sonra seyahat belgesi al'a basıyorum fakat hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca arayıp müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir yaptırım uygulanmıyor. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp sey...
