
İndirimli Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği
Pazarama üzerinden 6 ve 7 Ocak tarihlerinde verdiğim 421491307 ve 5966***73 numaralı siparişlerim günlerdir kargoya verilmiyor. Aynı ürünü aynı satıcı tarafından başka satış platformlarından aldığımda hemen kargoya verilirken, Pazarama’da özellikle indirimli olan ürünlerin gönderilmediğini görüyorum...
Kurumsal Fatura Talebim Yanlış Kesildi Ve Düzeltme Reddedildi

06.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında faturanın kurumsal olarak kesilmesini özellikle belirtmeme rağmen, faturam bireysel olarak düzenlendi. Kurumsal fatura talebime rağmen bu hata düzeltilmiyor. Faturamın, Beşken Elektronik San. Ve Dış tic. Ltd...
Pazarama Yanıltıcı Ürün Listesi Ve Gönderilmemiş Sipariş Nedeniyle 15.000 TL’lik Mağduriyet
İş Bankası müşterisi olarak Maximum Pazarama uygulaması üzerinden, 328295832 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 2 gün önce yaptığım bu alışverişte ödemeyi kartımla ve taksitli olarak, yaklaşık 15.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişim halen sistemde “o...
Pazarama’da Bozuk Koala Oyuncağı İçin Değişim Ve İade Talebi

11.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden "İnteraktif Koala Mama Peluş Oyuncak" satın aldım. Ürünü kızımın doğum günü hediyesi olarak aldığım için paketi 25.12.2025 tarihinde açabildik. Paketi açtığımızda oyuncağın kafasındaki tokasının kopuk olduğunu ve ürünün amacına uygun şekilde hareket etmediğini...
Pazarama’da Ayıplı Laptop İade Reddi Ve Garanti Çelişkisi
Pazarama üzerinden satın aldığım Lenovo marka dizüstü bilgisayar, ilk açılışta kendi ekranında görüntü vermedi. Cihaz yalnızca harici monitöre bağlandığında çalışabildiği için donanımsal bir sorun olduğu açıktı. Bu nedenle ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Ancak Pazarama müşteri hizm...
Pazarama'da 150.000 TL Ödeme Alınamıyor Ve Satıcı Paneli Kapalı

Pazarama pazaryerinde Fortune isimli mağaza üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 3 aydır toplam 150.000 TL tutarındaki hak ediş ödemelerim tarafıma yatırılmıyor ve bu konuda hiçbir somut ilerleme sağlanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Pazarama ile iletişime geçtiğimde satıcı paneli üzerinden destek ...
Sipariş Edilen Bileklik Gönderilmedi, Cevap Yok Ve Pazarama’da Tekrarlanan Mağduriyet

Pazarama üzerinden Çınargold isimli satıcıdan 30 Aralık tarihinde 14 ayar sıra taşlı bileklik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 836701582’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma gönderilmedi, ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme yapıl...
Pazarama Üzerinde Elinde Olmayan Ürün Satışı Ve İade Talebi

Pazarama üzerinden 20 Aralık tarihinde 55345** numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Satıcı elinde olmayan ürünü varmış gibi sisteme koyarak satış yaptı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi. Bu alışveriş için 2.710 TL ödeme yaptım. Satıcıya defalarca mesaj göndermem...
Beden Uymayan Üründe İade Talebim Reddedildi

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağaza Ve Destek İlgisiz

Pazarama üzerinden Tonny Black marka “Tonny Black V2Rts Bağcıklı Su Geçirmez Suni Deri Kışlık Unisex Trekking Bot” siparişini 14 Aralık’ta verdim. Ürünün bedeli 579,98 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürün kargoya verilmediği için 18 Aralık’ta siparişimi iptal ettim ancak iptal üzerinden 5 g...
İndirimli Ürünü Satın Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Pazarama’da bir ürün indirime girdiğinde 14.12.2025 tarihinde gün içinde defalarca kez bu ürünü satın almaya çalıştım ancak sistem her seferinde hata verdiği için ürünü alamadım. Bu denemeler sırasında ekran görüntülerini de özellikle aldım. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama müşteri temsilcisi ile g...
Kusurlu Ürün İadesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Pazarama online satış sitesi üzerinden Rcon RCV-03 voltaj koruyucu satın aldım. Ürünü elektrik panosuna monte ettiğimde ekrandaki bazı piksellerin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç beklemeden ürünü sökerek kullanmayı bıraktım ve 12.12.2025 tarihinde Pazarama çağrı merkezini arayarak durumu...
Pazarama Onaylanan Kulaklık Değişimini Bir Aydır Gerçekleştirmiyor

Pazarama online satış sitesi üzerinden, Pazarama’nın kendi satıcısı olduğu Xiaomi Flipbuds Pro marka kulaklığı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası marka, kulaklığın değişimini onayladı ancak Pazarama yaklaşık bir aydır bu değişimi gerçekleştirmedi. Süreç 10 Kasım 2025 tarihinde başladı ve o...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Kullanılamayan İndirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Pazarama üzerinden 14 Aralık tarihinde online satış yoluyla bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu söz de yerine getirilmedi. İlgili siparişimin nu...
Sahte Ödeme Ekranı İle Yanıltıcı Satış Girişimi
Dolap uygulaması üzerinden Canon G7X fotoğraf makinesi ararken, yorumlarda telefon numarasını paylaşan bir hesapla karşılaştım ve bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü almam için indirim yaptılar ve ürünü yetiştirebilmek için saat 16.00'ya kadar kargo çıkışı yapmaları gerektiğini, bu...
Pazarama'da Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Puan Ve Mil Avantajı Kayboluyor

Pazarama’da satılan birçok ürünün fiyatı, diğer online satış sitelerine göre ciddi oranda daha yüksek. Örneğin, Monster High Gizemli Arkadaşlar serisinden Venüs mcflytrap oyuncağı a*** 1.471 TL iken, Pazarama’da 3.324,91 TL’ye satılıyor. Aynı şekilde, aynı serinin Frankie modeli a** 1.389,99 TL iken...
Teslim Edilmeyen Ürün, Geçersiz İndirim Kodu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

24/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı e-bebek olan “Humble Brush Çilek Aromalı Beyazlatma Diş Macunu 75 ml” ürünü için 164183794 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak sistemde, teslimatın benim hiç tanımadığım “ke***” isimli bir kişiye yapıldığı görünüyor. Bunun üzerine 28/09/2025 tarihind...
Kurumsal Faturam Günlerdir İletilmedi, Çözüm Bekliyorum

Pazarama üzerinden Parcbeny adlı satıcıdan 29 Kasım tarihinde 2.919 TL tutarında, kurumsal fatura kesilmek üzere bir online sipariş verdim. Siparişim 4 Aralık’ta elime ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi ve Pazarama uygulamasına da fatura yüklenmed...
JBL Siparişimde Orijinalliği Şüpheli Ürün Gönderildi
11.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 790498525 sipariş numarasıyla JBL Tune 570 bt model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün JBL Tune 700 bt olarak görünüyor ve kulaklığın içinde marka olarak JBL yerine Newro yazdığını fark ettim. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderile...
Markalarımızın Korunmaması Nedeniyle Satış Ve İtibar Kaybı Yaşıyoruz
Pazarama.com’da “Paker Giyim” mağazasının sahibiyim. Mağazamızı Ağustos 2025’te açarken, Paker Giyim ve Axe Sportswear markalarının tescilli olarak bize ait olduğunu ve bu markaların tek kullanıcısı ile satıcısının biz olduğumuzu Pazarama’ya ilettik. Bizden talep edilen evrakları da kaşeli ve imzalı...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İndirim Döneminde Mağduriyet
27 Kasım 2025 tarihinde “Efsane Kasım” indirim dönemi kapsamında, Pazarama.com internet sitesi üzerinden Boyner satıcısından Montblanc ve Hugo Boss marka olmak üzere 2 adet parfüm satın aldım. Siparişim 498456765 numarasıyla, yaklaşık 15 gün boyunca hesabımda “Sipariş hazırlanıyor” ibaresiyle bekled...
Kusurlu Televizyon Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Pazarama’dan Çözüm Bekliyorum
24 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden kurumsal olarak bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 482884434’tür. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra kurulum sırasında televizyonun kusurlu olduğu görüldü, durum Onvo teknik servis tarafından da raporla onaylandı ve tarafıma belge verildi. Ancak Pazara...
Onayım Olmadan Siparişimin Tek Taraflı İptal Edilmesi Ve Hak İhlali

Sayın İlgili Kurum Yetkilileri, 27 Kasım 2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden, satıcısı Boyner olan bir ürün için 249337499 numaralı siparişi oluşturdum. Söz konusu siparişin faturası, satıcı Boyner tarafından 28 Kasım 2025 tarihinde düzenlenerek tarafıma elektronik ortamda iletilmiştir. Bu ...




