to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Görsellerle Satılan Ürün Seti Değil Tek Parça Geldi
11 Ağustos’ta Pazarama üzerinden “Dianomi” adlı satıcıdan Maisto marka Volvo iş makinesi seti satın aldım. İlandaki görsellerde ürün bir set olarak, birden fazla parça içerecek şekilde gösteriliyordu. Ancak elime geçen ürün, ilandaki görsellerle uyuşmayan, set olması gerekirken tek parça olarak gönderilen bir ürün oldu. Bu nedenle satıcının, tüketiciyi yanıltma ve adeta dolandırma amacı taşıyan yanlış/yanıltıcı görseller kullanarak satış yaptığını düşünüyorum.
Yaşadığım sorun sonrası satıcıya ve Pazarama tarafına ulaştım, şu an için çözüm sürecinde olduklarını belirtiyorlar. Ben, görsellerde ve ilanda vadedildiği gibi 2 adet ürünün tarafıma set halinde, ilandaki görünüme uygun şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün yanıltıcı görsellerle satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini ve satıcının bu uygulamasına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
