to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Mağazam Askıya Alındı, Ödemelerim Ödenmiyor
Pazarama satış platformunda ümmet cosmo isimli mağazamla uzun süredir satış yapmaktaydım. 14 Mayıs tarihinden bu yana hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve içeride biriken param ödenmiyor. Siparişlerde 15 gün iade süresi olmasına rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçti, bu süreyi çoktan doldurmuş olmamıza rağmen “risk devam etmektedir” denilerek param tarafıma hâlâ gönderilmiyor.
Bu süreçte Pazarama destek üzerinden 2980415, 3012624, 3025230 ve 3037255 numaralı toplam 4 adet talep oluşturdum. Talep açtığım her seferinde riskin bitmediği söyleniyor, faturalarımı iletmeme rağmen kabul edilmiyor ve net bir gerekçe veya çözüm sunulmadan ödeme bekletilmeye devam ediliyor. Hiçbir açık iade, iptal ya da benzeri bir işlem kalmamasına karşın aynı gerekçesiz bekleme hali sürüyor.
İçeride bekleyen tutarın acilen tarafıma ödenmesini, mağazamın neden askıya alındığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödememin hâlâ yapılmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı beyan ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
