to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünürken Tedarik Edilemedi Deyerek Sipariş İptali
Pazarama üzerinden 7 Ağustos’ta Cambridge Polo Club markalı, Wia Kids Kalp Desenli 4 Bölmeli okul çanta seti satın aldım. Ertesi gün, 8 Ağustos’ta, ürün sistemde hâlâ satışta olmasına rağmen “tedarik edilemedi” bahanesiyle siparişim iptal edildi. Ürün satışta görünürken “tedarik edilemedi” denilmesini gerçek dışı ve müşteriyi oyalamaya yönelik bir gerekçe olarak görüyorum.
Pazarama’daki soru–cevap bölümüne baktığımda, aynı durumun pek çok kişiye yaşatıldığını görüyorum. Buna rağmen ne Cambridge Polo Club ne de Pazarama bu durumu düzeltmek için adım atmadığı gibi, bu satış şekline adeta çanak tutulduğunu düşünüyorum. Bu tür uygulamalar yüzünden internetten alışveriş yapmaktan çekinir hale geldik.
Sipariş numaram 5939***18 olup, toplam tutar 239,85 TL’dir. Ben, sipariş verdiğim tarihteki koşullar ve fiyat üzerinden satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden gerekli şikayet başvurularını yaptığımı, bu şikayetin de dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
