to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderilmemesi Garanti Ve İade Süreçlerinde Mağduriyet
19 Haziran 2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir şarjlı matkap satın aldım. Ancak ürünün faturası bana bir türlü iletilmedi.
Fatura için defalarca kez Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “1 ay içinde, 2-3 güne fatura ulaşacak” denilmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu nedenle hem garanti süreci hem de olası bir iade/değişim durumunda ciddi sıkıntı yaşayacağımı düşünüyorum.
Ürüne ait faturamın acilen düzenlenerek e-posta yoluyla veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kaçıncı bu resmen faturasız ürün satma o ürünün vergisi devlete nasıl ödendi acaba... Ben ücret iadesi istiyorum kardeşim... Ücretimi iade edin...
Ürünün bataryaları bozuldu fatura olmadığı için sorunumu nasıl çözeceğim dışarıda yenileme için 1200 TL ücret
Matkabım bataryaları şu anda işlem görmüyor bozulmuş garanti'den yararlanmam için de fatura gerekiyor fakat fatura gönderilmediği için garantiden hiçbir talep edemiyorum. Dışarıda bataryalar yaptırmam için ise 1200 lira ücret talep ettiler bu ücreti siz mi karşılayacaksınız Sayın Pazarama?
