to read complaints and reviews, or file yours.80 Litre Siparişime 90 Litre Yanlış Ürün Ve Cevapsız Destek
8 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden pboxshop satıcısından Loremp marka 80 litre saklama kabı siparişi verdim. Ancak bana 80 litre yerine 90 litre ürün gönderildi. Ürün yanlış geldiği için defalarca satıcıya mesaj atarak değişim talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Pazarama sisteminde faturayı da doğru şekilde yüklemedikleri için kargo, fatura ile ürün uyuşmadığından iade ya da değişimi kabul etmiyor. Bunu defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. 890419922 numaralı alışverişimle ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde “süreç devam ediyor, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve bu şekilde 1 ayı geçirdiler.
Bu süreçte doğru ürünü gönderilmesi için uğraşırken kargoya gidip gelmek zorunda kaldım ve taksi ücretlerim ürün bedelini geçti. Ürün için 2.490 TL, taksi için de yaklaşık 650 TL harcama yaptım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de faturanın sisteme yanlış yüklenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, pboxshop satıcısı tarafından sipariş ettiğim 80 litre Loremp saklama kaplarının doğru şekilde gönderilmesini ve kargo/ulaşım nedeniyle oluşan maddi kaybımın dikkate alınmasını talep ediyorum. Pazarama’dan yaptığım bu alışveriş tam anlamıyla pişmanlığa dönüştü ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ne arayan ne soran var hemen hesabınızı silin ürünler elimde patladı
