to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Sorunu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Garanti İşlemi Gerçekleşmedi
Ürünüm arızalandı Dyson firması kendisine ait faturayı istedi. Satıcı faturası değil. Garanti kapsamında olduğu için motor değişecekti. Ancak Pazarama şirketi Aksaray iletişime ulaşıp bir türlü ana faturaya ulaşamadı. Durmadan bana ulaşamıyoruz diye mesaj atıyordu Premium üyeliğim bitince mesajda atmaz oldu. Çözümsüz ve bilgisiz kaldım. Hatta bir kez tekrar belirtmeme rağmen Dyson'un kendi faturasını istiyorlar dememe rağmen dalga geçer gibi Aksaray İletişim faturasını göndermişler. Pazarama şirketini mağduriyetimin giderilmediği ve bu süreçte cihazımı kullanamadığım için ayrıca mağdur olduğumu belirtmek isterim. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından. Saygılarımızla,
Halen şikayetim giderilmesi Pazarama'dan alışveriş yapmanızı aslaönermem faturalara ulaşamıyorlar 1 aydır çözümsüz bıraktılar.
