to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’den bugün 0544*****24 numaralı hattıma, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncelle...nmiştir” içerikli bir SMS aldım. Paycell’de herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya aktif kullandığım bir hizmet bulunmamasına rağmen bu bilgilendirme mesajının tarafıma iznim olmad
Paycell hizmetini hiçbir zaman kullanmadığım ve herhangi bir sözleşme onayı vermediğim halde, 11 Mart 2026 tarihinde saa...t 14.05'te 0544 *** ** 13 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026'da yürürlüğe girecektir” şeklinde bilgilen
Bugün, Turkcell hattı kullanmıyor olmama ve Paycell’e ait hiçbir üyeliğim y...a da bilinçli bir başvurum bulunmamasına rağmen telefonuma “Paycell Çerçeve
11.03.2026 tarihinde saat 18.08’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...ir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS aldım. Aynı içerikteki mesajın 24 Ocak 2023 Salı günü saat 17.04’te de gönderil
"Konu ile alakalı tarafıma dönüş yapıldı. Sorun çözümlendi. Teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Ele...ktronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Yıllar ön
Türk Telekom GSM hattıma, Paycell adına 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecek bir sözleşme güncellemesiyle ilgili me...saj geldi. Mesajda, reddetmem halinde güncel sözleşme üzerinden devam edileceği yazıyor. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda sadece sözleşme metni açılıyor, ne reddet seçeneği var n
11.03.2026 Çarşamba günü saat 12:07’de Paycell’den “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi günce...llenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz du
07.03.2026 Cumartesi günü saat 11.15'te Paycell müşteri hizmetlerini, hattı...ma “Paycell elektronik para sözleşmeniz güncellendi” şeklinde bir SMS gelme
Paycell üzerinden yeni hesap açmak isterken kimlik doğrulaması aşamasında sistem, kimlikte fotoğraf bulunmadığı için işl...emi reddediyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Kimliğim eski tip bir kimlik değil, 15 yaşın altında olduğum için kimliğimde fotoğraf bulunmuyor. Buna rağmen uygulama mutlaka f
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hes...ap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden he
29.12.2025 tarihinde saat 09:59 ve 16:44’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uy...gulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli SMS mesajları aldım. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve telefon
Yeni numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 haftadır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hattım faturalı ve yeni ...hattımla yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Paycell’e giriş yapmaya çalıştığımda, “Sim kartın ve uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının ayn
M***** E*** Ş** adına kayıtlı hattımda, yaklaşık bir buçuk saat önce benim bilgim ve onayım dışında Turkcell uygulaması ...üzerinden önce faturaya geçiş yapılmış, ardından Platinum paketi tanımlanmış ve Paycell üzerinden 5.000 TL çekim gerçekleştirilmiştir. İşlemlerin hiçbirini ben yapmadım; hattımın b
Android uygulaması üzerinden üyelik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak fotoğrafla doğrulama aşamasında sürekli hata a...lıyorum ve sistem fotoğrafımı kabul etmiyor. Yaklaşık 4 saattir defalarca denememe rağmen doğrulama tamamlanmıyor ve üyeliğim aktif hale gelmiyor. Uygulama içi destek veya müşteri
19.12.2025 tarihinde saat 01.43 de Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasın...a giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” içerikli bir SMS geldi. Ancak Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamakta ve telefon numaramın da Payce
Paycell’e Vodafone hattıma tanımlı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklin...de hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle Paycell hesabıma para yükleme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu hatayla bugün, ilk kez karşılaştım ve defala
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Togg araç alımı için Ankara’daki Togg Deneyim Merkezi’nde ön ödeme yapmam g...erekti ve bu ödemenin sadece Paycell üzerinden yapılabileceği söylendi. Bun
Paycell’e üye olmaya çalışırken sürekli “OTP doğrulanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle bir türlü üyelik oluşturamıyor...um. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni yönlendireceklerini söyl
Turkcell ve Paycell ile hiçbir aboneliğim veya bağlantım olmamasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde saat 18.11'de hattıma P...aycell tarafından doğrulama kodu SMS'i geldi. Hattım Vodafone operatöründedir ve bu durum, numaramın izinsiz şekilde bir işlemde kullanılıyor olabileceği endişesi yaratmaktadır. T
Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak iki gündür SMS doğrulama kodu gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamı...yorum. Telefon numaramı giriyorum, “kod gönderildi” uyarısını görüyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu süre içinde Turkcell bayisiyle görüştüm, ayrıca Paycell m
Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyo...rum. Kimliğimi okutup selfie çektikten sonra ekranda “işleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve kayıt işlemi tamamlanmıyor. Farklı gün ve s
"Teşekkürler sorun düzeltdiğiniz için"
Paycell mobil uygulamasında bugün (20 Kasım 2025) Ankara’da yeni bir hesap ...oluşturmak istedim. Kullandığım cihaz Poco X6 Pro. Gmail adresimi (e*******
15.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a34 cihazımdan Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. ...Kimliğimi sensöre yaklaştırıp yüzümü de çektikten sonra sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi toplamda 5 kez denedim, uygulamam günceldi ve başka bir hata mesajı da
Android cihazımdan Paycell'e uygulamasına Gmail hesabımla üye olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminizi gerçek...leştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle üye olamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
