to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimin İzinsiz Kullanımıyla Açılan Paycell Hesabı Kapatılsın
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden herhangi bir para çekme, ödeme ya da harcama işlemi yapılmamış olsa da, bilgilerimin izinsiz kullanılması nedeniyle güvenliğimden endişe duyuyorum.
Paycell üzerinden açılmış olan, bana ait olmayan bu hesabın acilen tamamen kapatılmasını ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı veya SMS/e-posta yoluyla bilgi verilmesini, hesabın kapatıldığına ve gerekli güvenlik önlemlerinin alındığına dair açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli kontrollerin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap güvenliği konusunda gerekli adımların atılmasını ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
