to read complaints and reviews, or file yours. 
Üye olmadığım ve herhangi bir başvurum olmadığı halde yaklaşık 2 yıldır telefonuma zaman zaman “Paycell” adıyla tek kullanımlık uygulama giriş şifresi içeren SMS’ler gelmektedir. Hiçbir şekilde Paycell’e kayıt olmadım, herhangi bir işlem başlatmadım ve bu mesajlar tamamen bilgim ve rızam dışında gönderilmektedir. Bu durum sebebiyle ciddi anlamda güvenlik endişesi yaşamaktayım.
Dün ise hattıma “Paycell çerçeve üyeliği başlatılmıştır, sözleşme 15 Nisan’da başlayacaktır” şeklinde bir SMS daha geldi. Ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de Paycell üzerinden hattıma veya kartıma haksız bir şekilde yansıtılan kesintiler olmuştu ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamıştım; bu haksızlıklar nedeniyle hakkımı helal etmiyorum.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamadım, ulaşıp durumu anlatamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Numaram, İskenderun’da kullandığım, Vodafone operatörüne ait bir numaradır.
Numaramın ve varsa ad‑soyad gibi tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, üzerime açıldığını iddia ettiğiniz çerçeve üyeliğinin iptal edilmesini, gelecekte adıma veya numarama hiçbir üyelik ve işlem tanımlanmamasını ve güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
15.03 tarihinde Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Hizmetleri’nden, bilgim ve onayım olmadan tarafıma bir üyelik yapıldığına dair SMS aldım. 0552***3806 numaralı, Türk Telekom hattıma ait bu hatta ilişkin Paycell’e hiçbir üyelik başvurusunda bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve...
11 Mart 2026 tarihinde telefonuma “Paycell” başlıklı bir SMS ile Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmez...
Hiçbir şekilde Paycell uygulaması kullanmıyor olmama rağmen, hattıma bugün “Paycell ödeme hizmetleri sözleşmesi” ile ilgili bir SMS geldi ve sanki iznim varmış gibi Paycell’li yapılmışım gibi görünüyor. Ben Paycell’e başvurmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim ve böyle bir üyelik talebim de ol...
11.03.2026 tarihinde telefon hattıma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS gönderildi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve kendi irademle bilerek, isteyerek herha...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisi olmamama ve hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen, Paycell adına SMS almaya devam ediyorum. Son olarak “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30...
Yorumlar