to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil uygulamasına giriş yapıyorum. Mobil ödemeyi kapatma seçeneğine basıyorum, bu kanaldan işlem yapılamıyor. Şu numarayı arayarak işlem yapabilirsiniz diyor. Numarayı arıyorum, telesekreter şuna bas, buna bas diyor. Aboneliği iptal etme seçeneğine basıyorum, bu kanaldan iptal edebileceğiniz abonelik bulunmuyor diyor ve telefonu kapatıyor.
Paycell'den faturama yansıt aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Telesekreter bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Telesekreterle işlemi halletmeye çalışıyorum yokuş yapıyor. Hem aboneliğim olduğunu söylüyor hem de iptal etmek isteyince de aboneliğim bulun...
Paycell aboneliğim olmadığı halde 21 Ağustos 2024 tarihinde telefonuma gelen mesajla faturama 229TL'lik ücretin yansıtıldığı bildirilmiştir. Paycell ile yaptığım görüşmede zaplıum abonesi olduğunuz için bu bedelin faturaya yansıtıldığı söylenmiş olup bu ayki abonelik bedelinin ödenmesi gerektiği söy...
Paycell'den faturama yansıt aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Telesekreter bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Telesekreterle işlemi halletmeye çalışıyorum yokuş yapıyor. Hem aboneliğim olduğunu söylüyor hem de iptal etmek isteyince de aboneliğim bulun...
Merhaba, 0507*****41 numaralı telefonuma yansıyan 229 TL'lik Paycell abonelik ücretinin iptalini istiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? Neden böyle oluyor, her yere yazıyorum, telefonla arıyorum, bana cevap vermiyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bilgim dahilinde olmadan telefon numaram üzerinden faturama 179 TL yansıtılarak firmanız tarafından ücret kesintisi yapılmıştır. Firmanızdan hiçbir şekilde hizmet almadım. Hizmet almadığım halde hattımdan kesinti yapılan ücretin iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar