to read complaints and reviews, or file yours.Satış Emri Sonrası TL Transferi Yapılmadı Ve Gümüş Hesapta Yok
16.07.2026 tarihinde saat 22.57’de Paycell uygulaması üzerinden gümüş hesabımda bulunan 58 gram gümüş için satış emri verdim. Yaklaşık 4.869 TL tutarında bir satış olmasına rağmen para tl hesabıma geçmedi ve aynı zamanda gümüş hesabımda da 58 gram gümüş görünmüyor. Yani hem paramı alamıyorum hem de gümüşüm sistemde yok görünüyor.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satışını yaptığım gümüş karşılığı tutarın tl hesabıma aktarılmasını veya gümüşümün hesabıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili işlemin ve hesabımın incelenebilmesi için Paycell’de kayıtlı telefon numaram 5075****16’dir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Goldtag firmasıyla görüştüm ve onlar bana satış işleminin gerçekleştiğini ve paranın tl hesabıma Paycell tarafından geçmesi gerektiğini söyledi siz nasıl olur da benim paramı hesabıma yatırmazsınız
Kaç gün oldu neden hala paramı alamıyorum müşteri hizmetleri nerede? Sadece öyle masada oturuyorlarmı?
