to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Satış Emri Hatası Ve Para Çekme Sorunu
28 Aralık 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 2.450 TL tutarında gümüş satın aldım. Ardından gümüşümü satmak için satış emri vermek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle paramı çekemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 saattir aynı hatayı alıyorum ve sorun devam ediyor. İlgili işlem için uygulamada 5450*************27 numarası görünüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, satış emrimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Paycell’in bu teknik sorunu inceleyerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paycell uygulamasında kıymetli maden işlemleri bölümünden yaklaşık 500 TL tutarında gümüş satın aldım. Satış yapmak istediğimde ise yaklaşık 4–5 gündür her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve satış emri veremiyorum.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldığım için gümüş satışımı gerçekleştiremiyor, paramı kullanamıyorum. Paycell tarafından bir arama yapılmış ancak o anda geri dönüş yapamadım, sonrasında da sorunuma dair herhangi bir çözüm veya bilgilendirme almadım.
Yaşadığım bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini ve gümüş satış işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Halen aynı sorunu yaşıyorum hızlı bir şekilde çözülürse sevinirim
Paycell uygulaması üzerinden üç gündür gün boyu gümüş satış emri vermeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve satış yapamıyorum. Sorunumun incelenerek gümüş satış işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189063115 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Paycell kıymetli maden işlemleri satış emri verdiğimde sürekli aynı hata ile karşı karşıyayım düzelsin artık.
Paycell uygulamasındaki kıymetli maden işlemleri bölümünden yaklaşık 500 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Alımdan bu yana 5–6 gün geçti ve bu süre içinde gümüşlerimi satmak için defalarca satış emri vermeye çalıştım. Her denememde sistem “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı uyarıyı veriyor ve satış emrim hiç gerçekleşmiyor. Günlerdir aynı hatayı almama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor ve bu durum hem mağduriyet hem de maddi risk oluşturuyor. Paycell kıymetli maden işlemlerinde yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenmesini, gümüş satış emrimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kartımla gümüş satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır satış emri vermeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleşmiyor ve her denediğimde uygulama sadece “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Bu nedenle satın aldığım gümüşü satamıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunumun incelenerek bu hatanın giderilmesini, gerekli ise hesabımın kontrol edilip mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, satış işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
