Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Satış Emri Hatası Ve Para Çekme Sorunu

profile
Orçun
28 Aralık 2025 20:02
534

28 Aralık 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 2.450 TL tutarında gümüş satın aldım. Ardından gümüşümü satmak için satış emri vermek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle paramı çekemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 2 saattir aynı hatayı alıyorum ve sorun devam ediyor. İlgili işlem için uygulamada 5450*************27 numarası görünüyor. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, satış emrimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Paycell’in bu teknik sorunu inceleyerek en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 20:15

Paycell uygulamasında kıymetli maden işlemleri bölümünden yaklaşık 500 TL tutarında gümüş satın aldım. Satış yapmak istediğimde ise yaklaşık 4–5 gündür her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve satış emri veremiyorum.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen aynı hatayı aldığım için gümüş satışımı gerçekleştiremiyor, paramı kullanamıyorum. Paycell tarafından bir arama yapılmış ancak o anda geri dönüş yapamadım, sonrasında da sorunuma dair herhangi bir çözüm veya bilgilendirme almadım.

Yaşadığım bu teknik sorunun acil olarak giderilmesini ve gümüş satış işlemimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.

paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg
29 Aralık 2025 08:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Aralık 2025 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Orçun
Orçun
29 Aralık 2025 21:33
paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Halen aynı sorunu yaşıyorum hızlı bir şekilde çözülürse sevinirim

Orçun
Orçun
05 Ocak 23:49

Paycell uygulaması üzerinden üç gündür gün boyu gümüş satış emri vermeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “işlemini gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve satış yapamıyorum. Sorunumun incelenerek gümüş satış işlemlerimin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu teknik hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 16:22

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189063115 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Orçun
Orçun
06 Ocak 19:55
paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-2.jpg
paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Paycell kıymetli maden işlemleri satış emri verdiğimde sürekli aynı hata ile karşı karşıyayım düzelsin artık.

Orçun
Orçun
07 Ocak 23:45
paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Paycell uygulamasındaki kıymetli maden işlemleri bölümünden yaklaşık 500 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Alımdan bu yana 5–6 gün geçti ve bu süre içinde gümüşlerimi satmak için defalarca satış emri vermeye çalıştım. Her denememde sistem “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı uyarıyı veriyor ve satış emrim hiç gerçekleşmiyor. Günlerdir aynı hatayı almama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor ve bu durum hem mağduriyet hem de maddi risk oluşturuyor. Paycell kıymetli maden işlemlerinde yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenmesini, gümüş satış emrimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Orçun
Orçun
13 Ocak 09:12
paycell-uygulamasinda-satis-emri-hatasi-ve-para-cekme-sorunu-1.jpg

Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kartımla gümüş satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır satış emri vermeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleşmiyor ve her denediğimde uygulama sadece “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Bu nedenle satın aldığım gümüşü satamıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunumun incelenerek bu hatanın giderilmesini, gerekli ise hesabımın kontrol edilip mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, satış işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'de Gümüş Alımında Para Ve Bakiye Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 13:41
1.026
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'de Gümüş Satışı Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 21:25
421
paycellde-gumus-satisi-yapilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Paycell Altın Bozdurma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
20 Ağustos 2025 13:23
1.278
Paycell Altın Bozdurma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Paycell'de Gümüş Alım-Satım Sonrası Para Çekme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Erman
09 Ekim 2025 18:22
1.346

Paycell Uygulamasında Gümüş Satışı Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semih
23 Eylül 2025 01:01
740
paycell-uygulamasinda-gumus-satisi-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri