
İade Edilen Para Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
30 Ekim 2025 Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve Trendyol tarafından ücret iademin Paycell’e iletildiği bilgisi verild...
Paycell Kartım Trendyol Alışverişlerinde Aniden Kullanılamaz Hale Geldi

Paycell fiziki kartımı (son dört hanesi: 4908) uzun süredir Trendyol üzerinden alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür, 1 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, Trendyol uygulamasında alışveriş yapmak istediğimde “kartınız sanal pos’a kapalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işl...
Paycell Sanal Kartla Alışveriş Reddedildi Nedenini Öğrenmek İstiyorum

Paycell sanal kartımla bugün Clash Royale (Android) uygulamasında 0.79 cent tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem “işlem reddedildi” mesajıyla gerçekleşmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaştım. Kartımın son 4 hanesi...
Paycell Yanlış Yüklenen Ve İade Edilen Tutarların Faturama Fazladan Borç Olarak Yansıtılması

26 Ekim 2025 tarihinde Paycell iOS uygulaması üzerinden Turkcell sanal kartıma “Faturama yansıt” seçeneğiyle yanlışlıkla 2000 TL yükleme yaptım. Bu tutarla alışveriş yaptım ancak işlemi iptal ettim. İade edilen tutar sanal kartıma geri dönmesine rağmen, faturamdan düşülmedi ve halen borç olarak görü...
Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Şoku Ve İade Sorunu

26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulama banka kart bilgilerimi talep etti, ancak işlemi tamamladığımda sistem, bakiyemi banka hesabım yerine başka bir Paycell sanal kartına ...
Paycell Sanal Kart İle Ödeme Yapılamıyor: Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen İşlemler Reddediliyor

Paycell sanal kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 26 Ekim 2025 tarihinde saat 02:00-03:00 arasında Steam ve diğer bazı sitelerde yaklaşık 200 TL ...
Kullanılmayan 198 TL'lik Ücretin İadesi Sağlanmadı

2025 yılı Ekim ayında Turkcell faturalı hattıma, Paycell sanal karttan aktarılan bakiye kullanım bedeli adı altında 198 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak, bu tutarla ilgili herhangi bir kullanımım olmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kullanmadığım 2.000 TL’l...
Sanal Kart Oluşturma Hatası Ve Destek Eksikliği

Paycell kart uygulamasında sanal kart oluşturmak istediğimde, hiç sanal kartım olmamasına rağmen “maksimum sanal kart adedine ulaştınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ilk olarak 4 gün önce Mersin’de denediğimde fark ettim. Sadece telefonumda bu probl...
Paycell Sanal Kartımdan İzinsiz Ödeme Ve İade Talebim
Paycell sanal kartımı kullanırken, 05.09.2025 tarihinde bilgim dışında aynı şirkete iki adet ödeme yapılmış (907,80 TL / 348,00 TL ) toplamda 1255,80 TL kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7510’dur. Bu işlemler kartımın bağlı olduğu uygulama üzerinden ve kartım açıkken gerçekleşmiştir. Uygulama...
Paycell Sanal Kart İadesi Üç Haftadır Yapılmıyor, Sorun Çözülmüyor

Paycell uygulaması üzerinden sanal kartımla 30 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden 1100 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında iade yapılacağı belirtildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. İlgili işlem nu...
18 Yaş Altı Kısıtlaması Nedeniyle Paycell'deki Paramı Kullanamıyorum, İade Talep Ediyorum

Paycell sanal kartıma Ziraat Bankası’na ait 7463 ile biten kartımdan 850 TL yükledim. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için paramı başka bir hesaba gönderemiyorum ve alışverişlerde de çoğu yerde kullanamıyorum. Sadece bazı ödeme noktalarında kısıtlı şekilde işlem yapabiliyorum. Paycell müşteri hizmet...
Süresi Dolmuş Sanal Kartımı Paycell'den Silemiyorum: Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor
Paycell altyapısında saklanan ve son kullanma tarihi geçmiş olan sanal kartımı bir türlü silemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu işle uğraşıyorum. Kartım 5326****89 numaralı hesabıma kayıtlı ve son 4 hanesi 1191. Kartı silmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail attım ve her defasınd...
Paycell Sanal Kart Bakiyesiyle Alışveriş Yapamıyorum, Destek De Alınamıyor

Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Yüklediğim Parayı Kullanamıyorum
07.10.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden Paycell sanal kartıma “Faturana Yansıt” yöntemiyle 600 TL yükleme yaptım. Ancak internetten alışveri...
Hesabım Bloke Oldu, 102.000 TL'lik Bakiyeme Erişemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Paycell Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Nedeniyle Kartlar Arası Transfer Yapılamıyor

Paycell uygulamasında sanal kartım (son 4 hane: 1851) ile fiziki kartım (son 4 hane: 1185) arasında 200 TL transfer yapmak istedim. Kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamladıktan sonra yüz tanıma ekranına geçiliyor ve tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen sistem yüz tanımamı kabul etmiyor. He...
Sanal Kart İçin Alınan Haksız Kart Aidatı Ve İade Sorunu

05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi. Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart i...
Paycell Sanal Kart İle Macfit Üyeliği Satın Alırken Ödeme Sorunu Yaşadım

2 Ekim Perşembe günü saat 00:40-00:50 arasında Paycell sanal kartımla Macfit üyeliği satın almaya çalıştım. Kartımda 2550 TL bakiye bulunuyordu ve üyelik ücreti 2549 TL idi. Ancak ödeme sırasında “Lütfen yeniden deneyiniz, sorun devam ederse bankanızla iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı ald...
Paycell Sanal Kartta Kısıtlama Nedeniyle Kredi Kartı Borcu Ödeyemiyorum, Paramı Kullanamıyorum
29.09.2025 tarihinde Paycell sanal kartımla, World kartımın (son dört hanesi: 3647) üzerinden 3.500 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirdim. Bu tutarı kredi kartı borcumu ödemek amacıyla çekmiştim. Ancak kredi kartı borcumu ödedikten sonra, Paycell uygulamasında “yenileme yapıldı, böyle bir iş...
Kullanılmayan Paycell İşlemi İçin Haksız Borçlandırma Ve İade Talebi

Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tutarı Paycell sanal kartıma aktardım. Ancak hiçbir harcama yapmamama ve bakiyem hâlâ hesabımda durmasına rağmen, Turkcell faturama 5495 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla borç y...
Paycell Sanal Pos'ta Süregelen 3D Güvenlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaklaşık iki haftadır Paycell Sanal Pos üzerinden ödeme almaya çalışıyorum ancak 3D güvenlik kodu tarafıma ulaşmıyor ve teknik bir hata ile karşılaşıy...


