to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Açma Sorunu: Sahte Sanal Kart Doğrulama İsteği Ve Sürekli Hata
Uzun zamandır Paycell hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak benden sanal kart doğrulaması istiyor. Ekranda görünen sanal kart bana ait değil ve bunu özellikle belirtmeme rağmen ilerleyemiyorum. Gmail adresimi girdikten sonra da “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve en son az önce tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım.
Bu süreçte Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmeyeceğini söylediler ve daha sonra başka bir birime yönlendirdiler, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Paycell hesabımın sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bana ait olmayan bu sanal kartın hesabımla ilişiğinin tamamen kesilmesini istiyorum. Hatanın incelenip gerekli düzeltmelerin yapılarak hesabımı güvenli bir şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ne zaman çözeceksiniz arkadaş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Tamamdır
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Beni arayacaktınız ne oldu? Şüpheli. Kart kaldırma diye 0850 numara ile başlayan telefondan arayacaklar dediniz?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
