to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Paycell hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak benden sanal kart doğrulaması istiyor. Ekranda görünen sanal kart bana ait değil ve bunu özellikle belirtmeme rağmen ilerleyemiyorum. Gmail adresimi girdikten sonra da “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve en son az önce tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım.
Bu süreçte Paycell ve Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmeyeceğini söylediler ve daha sonra başka bir birime yönlendirdiler, ancak somut bir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor.
Paycell hesabımın sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bana ait olmayan bu sanal kartın hesabımla ilişiğinin tamamen kesilmesini istiyorum. Hatanın incelenip gerekli düzeltmelerin yapılarak hesabımı güvenli bir şekilde kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Paycell hesabıma giriş yaparken karşılaştığım bir sorun nedeniyle tarafınıza başvuruyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, hatırlamadığım ve bana ait olmayan bir sanal kart bilgisi sorulmaktadır. Bu kartın bana ait olmadığını belirttiğimde sistem beni şifre ekranına yönlendirmek...
Paycell hesabımı yıllar önce açmıştım ancak o dönem aktif olarak kullanmadım. Şu an tekrar kullanmak istediğimde şifremi hatırlayamadığım için “Şifremi Unuttum” adımlarını izleyip kimlik doğrulaması yapmaya çalıştım. Selfie ve kimlik doğrulaması sırasında defalarca denememe rağmen işlem onaylanmadı ...
Paycell kartımı bugün öğleden sonra doğrulatmaya çalışırken sistem sürekli olarak kartın üzerindeki numaranın yanlış olduğu uyarısını veriyor. Aynı işlemi yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve kartı bir türlü doğrulatamıyorum. Kartı Turkcell üzerinden temin e...
Uzun süredir Paycell hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” adımlarını kullanarak hesabıma erişmeyi başaramadım ve bir yıldan fazla süredir hesabıma giremiyorum. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi v...
Turkcell hattımla Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü tamamlanmıyor. Daha önce NFC okumada sorun yaşadıktan sonra bu kez son onay aşamasında sürekli “hata” uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü bitmiyor. Yaklaşık 25–30 kez denememe rağmen sistem her...
Yorumlar