Paycell'den Yapılan Transfer İşlemi Sonuçsuz Kaldı

Merhaba, Paycell kartımdaki 5 bin TL'lik parayı 17 gündür kullanamıyorum. 7-8 kez talep oluşturmama rağmen geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri benden IBAN talep edip 'Paranızı hesabınıza göndereceğiz.' dedi. Ardından tekrar aradığımda talep numaramı sorup 'Sorununuz çözülmüş, IBAN'ınıza gönderebil...

Paycell hesabım iznim dışında ele geçirilmiş ve üzerime iki farklı Paycell hesabı açılmış. Bu hesaplardan biri benim kullandığım numaraya (546*****15) ait, diğeri ise bana ait olmayan bir numara üzerinden açılmış. Durumu yeni fark ettim çünkü hesabımdan yapılan işlemler hakkında bilgi almak isteyen ...

Paycell hesabıma IBAN ile para gönderdim ancak bir türlü para hesabıma yansıtılmıyor müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor banka ile iletişime geçin diyor banka da para sizin hesabınızdan çıkıp Paycell'e ulaştı diyor bu para nerede Paycell acilen paramı hesabıma yansıtın

Paycell'den hesaba 500 lira gönderdim, onu da IBAN'a transfer ettim. Para hesapta yok, gitti gözüküyor ama IBAN'da yok. Müşteri temsilcisini aradığımda 45-50 dakikadır çalıyor, açan yok! 500 liraya 50 lira gönderme parası kesiyorlar.