Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Üyeliği Olmadığım İçin Gelen Sözleşme Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Hilal
13 Mart 12:14
86

12.03.2026 Perşembe günü saat 14.01'de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye verilen linkten ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebileceğiniz, 30 gün içerisinde fesih talebi iletilmemesi halinde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edileceği” içerikli bir SMS aldım.

Ancak ben bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir Paycell üyeliği veya hesabı açmadım. Vodafone abonesiyim ve 0545*****74 numaralı faturalı hattım için sanki Paycell müşterisiymişim ve mevcut bir sözleşmem varmış gibi bu tür bir bilgilendirme mesajı almam hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından son derece endişe vericidir. Daha önce de Paycell ile ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i almadım.

Eğer isteğim dışında, haberim olmadan adıma açılmış herhangi bir Paycell üyeliği, aboneliği veya sözleşme varsa, bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. GSM numaramın Paycell sistemlerinden tamamen silinmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde sözleşme, üyelik veya hizmet başlatılmadığının tarafıma net ve mümkünse yazılı olarak teyit edilmesini ve bundan sonra bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini istiyorum.

Antalya’da kullandığım hattımla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak, kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

14 Mart 12:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 12:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 12:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Alınan Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
11 Mart 13:00
1.645
paycell-uyeligi-olmadigina-ragmen-alinan-sozlesme-bildirimi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Mart 22:09
736

Paycell Tarafından İstenmeyen Sözleşme Bildirimi, Üyelik İptali Ve Kişisel Veri Silme Talebi

profile
Behiye
13 Mart 06:15
1.662
paycell-tarafindan-istenmeyen-sozlesme-bildirimi-uyelik-iptali-ve-kisisel-veri-silme-talebi-1.jpg

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

profile
11 Mart 23:30
1.670
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri