Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Selfie Doğrulama Adımında Sürekli Hata Alıyorum

18 Kasım 2025 21:471.258

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie adımında sürekli olarak "İşleminize Devam Edemiyoruz, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz" hatası alıyorum. 17 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde, farklı zamanlarda hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı kullanarak defalarca denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam etti ve işlem tamamlanmadı.

Hesabımı doğrulamak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve Xiaomi 14 model telefon kullanıyorum. Farklı bir cihazda deneme imkanım olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun acilen çözülmesini ve hesabımın doğrulanabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram: 0545********38.

19 Kasım 2025 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Kasım 2025 09:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

24 Kasım 2025 12:48

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34273438 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

16 Kasım 2025 13:251.807

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie kısmında sürekli olarak "İşleminize Deva...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

4 Ekim 2025 13:431.683

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Hesap Doğrulama Selfie Hatası: 15 Kez Denedim, Sonuç Yok!

13 Ekim 2025 12:05734

Paycell mobil uygulaması üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmak istedim. Dün (12 Ekim 2025) boyunca toplam 15 kez selfi...

1

Paycell Kimlik Doğrulama Sürekli Hata Veriyor Çözüm Sunulmuyor

23 Eylül 2025 08:081.594

Paycell uygulamasında selfie ile kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "İşlem tamamlanamadı, tekrar deneyiniz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri