to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 saat 16:54’te Paycell aracılığıyla 791,99 TL tutarında 100.000 Joypara satın aldım. İşlemi bilgisayar üzerinden, Joygame hesabım olan "Kar***35" kullanıcı adıyla gerçekleştirdim. Ödeme Paycell hesabımdan çekildi ve Turkcell faturama yansıtıldı. Ancak, satın aldığım Joypara hesabıma hiç aktarılmadı.
Sorunun çözümü için Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat "Biz sadece paramızı alırız, gerisine karışmayız" şeklinde ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. Joygame tarafına ise ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu ilk defa başıma geliyor.
Joypara'nın derhal hesabıma aktarılmasını, aksi takdirde Paycell’in acilen para iadesi yapmasını talep ediyorum. 24 saat içinde çözüm sunulmazsa yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...
06.02.2025 tarihinde, akşam 21.09.03'te Paycell'den 500 TL onayım olmadan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve onay alındığını söylediler. Firmaları araştırarak, Paygru üzerinden Joygame adına telefonuma saldırı düzenlendi ve tüm kullandığım bankalardan ödeme gerçekleştirilmek istenip, benim rıza...
29.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, babamın Turkcell hattı üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla Joygame sitesi için toplamda 2.800 TL tutarında, art Arda dört kez 680 TL’lik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir Paycell veya Joygame üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemlerden kesinli...
Paycell 0532*****97 numaralı hat kullanıcısıyım. Kartım ile internet üzerinden almış olduğum ürünü Çarşamba günü ( 21.02.2024 ) ital ettim ve satışı firma aynı gün ücretimin iadesini yaptı. Hesap ekstremde iade ücreti olan +4163,26 TL olarak iade edilmiştir şeklinde görünüyor. Ancak para hesabımda d...
29.01.2025 tarihinde Wolfteam'in kendi sitesi üzerinden Paycell kartıyla 65 TL'lik bir satın alım yaptım ve karttan para gitti ama Joypara hesaba düşmedi ve işlem geçmişinde de gözükmüyor. Joygame destek kanalına da yazdım. Attığım fotoğrafta da kartımdan para gittiğini görebilirsiniz.
Yorumlar