to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’e geçtikten sonra Paycell hesabımda yüz tanıma ile hesap doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ...bilgilerimi giriyorum, yüz tanıma adımına gelince her seferinde “fotoğrafla eşleşmedi” uyarısı veriyor ve doğrulama başarısız oluyor. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen her denememde
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabıma giriş yaptıktan sonra kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. 18 Nis...an 2026 tarihinde saat 20.00 civarında uygulama üzerinden yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda, işlem tamamlanır gibi oluyor ancak ardından “İşleminize devam edem
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini birkaç gündür bir türlü tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum. ...Kimliğimin hem ön hem arka yüzünü başarıyla tarıyorum, NFC ile okutma aşamasını da sorunsuz geçiyorum ancak yüz doğrulama kısmına gelince işlem sürekli hata veriyor ve “bir hata ol
Samsung A15 model Android telefonumdan Paycell uygulamasında yeni hesap oluşturmak isterken, yüz tanıma aşamasında sürek...li hata alıyorum. 2 Aralık Salı günü hesap açma işlemine başladığımdan beri yüz kaydım tamamlanamadığı için hesabım onaylanmıyor ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Yü
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasında hesabımı onaylama aşamasında, yüz tanıma ekranında he...r denememde “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Xiao
20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım.... Ancak sanal kartımı aktif etmek için gereken yüz tarama onayında her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Yönergeleri doğru takip ed
Samsung Galaxy s23 fe model telefonumda, 10 Kasım 2025 saat 14:35 civarında Paycell uygulamasında yeni hesap açmaya çalı...şırken doğrulama aşamasında sürekli “T. C.’deki yüz ile selfiedeki yüz farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ardından hata veriyor. Farklı ışıkta denememe rağmen sorun devam etti.
Paycell hesabımda doğrulama işlemi sırasında tüm talimatları yerine getirmeme rağmen sürekli olarak selfie çekimiyle yüz... tanıma hatası alıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Hesabımın bir
Vivo y36 model telefonumda Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmak isterken sürekli olarak “Yüz tanımada ha...ta oluştu” uyarısı alıyorum. Bu sorunu bugün, yani 5 Ekim 2025 tarihinde yaşamaya başladım ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmayı, internet bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
