Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Şahıs Kısıtı Kaldırma Talebi

Çağatay
13 Aralık 2023 14:51
690

Paycell hesabıma girişte güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı şeklinde bir hata alıyorum. Paycell tarafına mail ve telefon ile ulaştım sorunu bildirdim fakat şüpheli işlemler nedeniyle Paycell kullanımınız yasaklandı şeklinde bir dönüş aldım. Şüpheli bir işlem gerçekleştirdiğimi düşünmüyorum. Turkcell çalışanı olarak Paycell ve paye kartlarına sahibim bu kartlarımı kullanabilmem için bu kısıtın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Paycell ve paye kartlarımı kullanamıyorum Turkcell çalışanı olarak yardımınızı bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2023 21:15

Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır diye Paycell de bir uyarı geliyor ve uygulamaya bir türlü giremiyorum. Desteğe mail atsam da arayıp görüşsem de durum düzelmedi. Konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini istiyorum. Global Bilgi çalışanı olarak primlerimiz ve yemek ücretlerimiz Paycell'e yatmakta iş ortağınızın çalışanın sorununu çözmek için yardımcı olmuyorsunuz mağduriyet üstüne mağduriyet. Aksi halde aynı konuyu BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum çünkü siz çözüm sunmuyorsunuz yardımcı da olmuyorsunuz. Bir uyarı yapılmadan bilgi verilmeden böyle bir uygulama mantıklı ve makul değil.

Ek
13 Aralık 2023 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Çağatay
13 Aralık 2023 14:53

Teşekkür ederim değerli cevabınız için en kısa sürede tarafınızdan olumlu bir dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar dilerim :)

13 Aralık 2023 15:19

Merhaba Çağatay Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Çağatay
13 Aralık 2023 15:22

Durumun biraz aciliyeti mevcut Home office çalışıyoruz. Yemek kartımı kullanamıyorum 08/12/2023 tarihinden beri mağdur durumdayım. Hızlı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Çağatay
14 Aralık 2023 11:36

Merhaba Paycell Ekibi, Konu hakkında süreci hızlandırabilir misiniz durumun aciliyeti mevcut. Teşekkürler İyi çalışmalar

Çağatay
05 Ocak 2024 00:37

Sorunum halen çözülmedi mağduriyetim devam etmekte sorunu bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımakta karar kıldım. Şikayetimi aynı şekilde bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Engeli

Çağrı
25 Ekim 17:33
659
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi
25 Aralık 2023 18:28
1.483
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Hüseyin
28 Mayıs 18:07
1.932
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Nesrin
29 Mayıs 17:50
874
Paycell Hesabıma Erişemiyorum, Paramı Kullanamıyorum Mağdurum

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Sonlandırıldı

Kerem
21 Kasım 2024 22:42
509
Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Sonlandırıldı
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri