Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

1.196

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiğim tüm verilerin doğru olmasına rağmen kimliğimi doğrulayamıyorum.

Uzun süredir neredeyse her gün denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamayı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç aynı oluyor.

Kimlik doğrulama işleminin neden tamamlanmadığının acil olarak incelenmesini ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini, 0535 *** ** 27 numaralı hattıma kayıtlı hesabımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

10 Mart 12:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 14:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

21 Eylül 2025 17:201.659

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her sefe...

Paycell Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

2 Aralık 2025 16:171.035

İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere...

1 Destek

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

4 Ekim 2025 13:431.773

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Çözüldü

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor, İşlemlerim Aksıyor

13 Aralık 2025 19:101.051

"Teşekkürler"

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

9 Kasım 2025 03:471.891

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür def...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular