Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Özdal
Özdal
Paycell
9 Mart 19:391.166

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda her seferinde hata alıyorum. Bilgilerimin ve girdiğim tüm verilerin doğru olmasına rağmen kimliğimi doğrulayamıyorum.

Uzun süredir neredeyse her gün denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve ekranda “işleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamayı kapatıp açmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç aynı oluyor.

Kimlik doğrulama işleminin neden tamamlanmadığının acil olarak incelenmesini ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini, 0535 *** ** 27 numaralı hattıma kayıtlı hesabımın sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

10 Mart 12:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 12:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 14:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Edanur
Edanur
Paycell
21 Eylül 2025 17:201.584

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her sefe...

Paycell Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Ahmet
Ahmet
Paycell
2 Aralık 2025 16:17976

İki gündür Paycell uygulamasına girdiğimde benden yüz ile kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ekrandaki yönlendirmelere...

1 Destek

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Hayrettin
Hayrettin
Paycell
4 Ekim 2025 13:431.683

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

Fatih
Fatih
Paycell
9 Kasım 2025 03:471.740

Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür def...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri