to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartıma para yükledim. Ancak para 5-6 gündür hesaba geçmedi. Bankadan gitti, hesapta yok. Yani param ortada yok.
Telefon hattım değiştiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski numaramla giriş yaptığımda bloke var diyor. Yeni numaram ile giriş yapınca kart şifresini kabul etmiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor.
Kayıp çalıntıdan bağlandığımda buradan sorununuzu çözemem diyor.
Sonuç olarak karta IBAN ile. Attığım 1000 TL. Param yok oldu.
Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun...
Paycell kayıtlı kartımı kaybettim yeni kart aldım ekledim. Diğer karttan yeni karta limitimi gönderemedim. Be müşteri hizmetleri yardımcı oldular. Kartı kapatıp yeni hatta işlem yapacaklar 96 saatte işleminiz tamamlanır dendi 1 hafta oldu. Arıyoruz daha çözümlenmedi deniliyor. Dur bakalım ne zaman ç...
Paycell'den nakit olarak faturama yansıtarak 1000 TL kartıma aktarım yaptım ve faturasında bu 1000 TL'yi ödedim. Ancak Paycell kartıma yüklediğim 1000 TL'yi kullanmadım. Sonrasında operatör değiştirdim, mobil şifremi unuttum ve bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Param da gitti. Paramın geri iade edi...
Telefon numaramı değiştirdim. Uzun süredir Paycell uygulamasına girmedim. Bugün de giremedim. Şifremi unuttum diyorum. Mail adresine hiçbir şey gelmiy...
Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şifre veya kurtarma kodu soruluyor. Zaten bu bilgileri hatırlamadığım için destek almak istedim, fakat herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Her giriş denememde h...
Yorumlar