to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025'de Paycell uygulaması üzerinden 2700 TL’yi fiziki Paycell kartıma aktardım. İşlem sonrası hemen fark ettiğim şekilde, bu tutar kartıma yüklendiği gibi aynı zamanda Turkcell faturama da yansıtıldı ve benden iki kez tahsil edilmiş oldu.
Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak destek alamadım ve bir geri dönüş yapılmadı. Fatura üzerinde net bir fatura numarası görünmüyor, sadece Turkcell faturama aktarıldığı belirtiliyor.
Fazladan tahsil edilen 2700 TL’nin bana iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 2700 TL’yi fiziki Paycell kartıma aktardım. İşlem sonrası hemen fark ettiğim şekilde, bu tutar kartıma yüklendiği gibi aynı zamanda Turkcell faturama da yansıtıldı ve benden iki kez tahsil edilmiş oldu.
Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak destek alamadım ve bir geri dönüş yapılmadı. Fatura üzerinde net bir fatura numarası görünmüyor, sadece Turkcell faturama aktarıldığı belirtiliyor.
Fazladan tahsil edilen 2700 TL’nin bana iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, kullanılabilir para olarak kartıma geçeceğini düşündüğüm bir işlem yaptım. Ancak işlem sonucunda 2.500 TL tutarın kartıma değil, Turkcell faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu konuda bana herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. İşlemin a...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
11 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden “Kart aktarımı” işlemi gerçekleştirdim. 1000 TL’lik bu işlem faturama yansıtıldı ve Turkcell faturamda “kart aktarımı” olarak görünüyor. Ancak işlem sonrası bakiyemde bir artış oldu fakat paramın nereye gittiğiyle ilgili bir açıklama alamadım...
Paycell ile yaşadığım sorunu açıklamak istiyorum. Dün gece saat 12 buçukta, karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istedim. Limitim 2700 TL olmasına rağmen 3000 TL çekilip faturama yansıtıldı. Üstelik bu tutar, tek bir faturama değil, Ocak ve Şubat ayı faturalarım olmak üzere iki faturama toplamda 6...
Yorumlar