to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartım haber verilmeden ve neden gösterilmeden kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartıma limitini aşan bir para yükleme yaptığımı ve kartımın bloke edildiğini söyledi. Karta bu ay 2000 lira yüklemiştim. Müşteri hizmetleri kartın yıllık limitinin 2750 lira olduğunu söyledi. Uygulama ve sitede bu limitin aylık olduğu belirtiliyor. Bu yüzden birkaç kez sordum ve defaatle bu limitin yıllık olduğunda ısrar etti. Haksız bir gerekçeye dayanan bloke işleminin kaldırılmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
Merhaba, Uzun süredir Turkcell/Paycell kullanıcısıyım ve her ay yüksek tutarlı telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, geçen ay 2750 TL olan Paycell harcama limitim, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1500 TL'ye düşürüldü. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödemele...
28 Eylül 2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında nakit limit özelliğini kullanmak istedim. Paycell Kartım olmadığı halde, uygulama tarafından limitten karta para aktarmam gerektiği belirtildi. 2.500 TL aktardım ve işlem ücreti ile vergiler toplamda 272 TL olarak yansıtıldı, bunu da kabul ettim. A...
Paycell ile yaşadığım sorunu açıklamak istiyorum. Dün gece saat 12 buçukta, karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istedim. Limitim 2700 TL olmasına rağmen 3000 TL çekilip faturama yansıtıldı. Üstelik bu tutar, tek bir faturama değil, Ocak ve Şubat ayı faturalarım olmak üzere iki faturama toplamda 6...
Paycell'den faturama yansıtılması için kartıma 2000 TL tutarında para yükledim. Nakit veya para transferi kapatıldığı için kartımı iptal ettirdim. İçindeki tutarın önce faturama tekrar yansıtılacağı söylendi. Daha sonra bir hafta sonra tekrar aradığımda müşteri memnuniyeti açısından IBAN'ıma transfe...
Yorumlar