to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Kartımla internet üzerinden Çetinkaya Giyim A.Ş.’den yaptığım 718,99 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi ve firma, 569321 onay kodlu slip ile 2 Aralık 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Buna rağmen iade tutarı Paycell hesabıma bir türlü geçmedi.
Durumu öğrenmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın onlara ulaştığını ancak 15 iş günü gibi son derece uzun ve mantıksız bir sürede tarafıma aktarılacağını söylediler. Kendi paramla alışveriş yapıyorum, işlem iptal oluyor, firma iadesini yapıyor fakat Paycell bu parayı hesabıma yansıtmayarak beni mağdur ediyor.
İade tutarımın hiçbir ek bekleme süresi olmadan, derhal Paycell Kart hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Trendyol tarafından para iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Ancak, Paycell banka kartıma toplamda 283 TL ve 183 TL olmak üzere iki ayrı tutarın iadesi yapılmadı. Trendyol, iade süresinin bankaya bağlı olarak değişebileceğini belirtti ve...
Paycell'in anlaşılmaz sorunları nedeniyle mağdur oldum. Pasaj uygulamasından Paycell kartım ile ürün satın aldım ancak ürün elime ulaşmadı. 5 gün beklememe rağmen, anında teslim edilmesi gereken dijital kodlu ürün iptal edildi. Ayrıca, iade tutarının Paycell tarafından hesabıma aktarılması gerekiyor...
23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişin ödemesini Paycell ön ödemeli kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ilgili ürünle ilgili olarak iade talebinde bulundum. Trendyol, iade işleminin gerçekleştiğini belirttiği halde, ödeme Paycell hesabıma henüz yansımamıştır. Diğer tüm ödeme...
Getir üzerinden verdiğim yemek siparişini iptal ettim ve Getir, ödediğim tutarı anında iade etti. Ancak bu tutar Paycell 5 gündür 230 TL’lik ücretim tarafıma ödenmiyor. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda “bankamızın bekletme politikası” gibi ifadelerle, bana göre tamamen ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi, ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell bakiyeme hala yansıtılmadı. Ürünü iade ettim ve satıcı, ödemenin Paycell hesabıma iade edildiğini belirtti. Ancak Paycell hesabımdaki işlem dökümlerini kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi ya da bekl...
Yorumlar