to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi, ödeme yöntemi olarak kullandığım Paycell bakiyeme hala yansıtılmadı. Ürünü iade ettim ve satıcı, ödemenin Paycell hesabıma iade edildiğini belirtti. Ancak Paycell hesabımdaki işlem dökümlerini kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi ya da bekleyen işlem görünmüyor.
Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyorlar fakat bu tutar Paycell bakiyeme kesinlikle yansımadı. Hem satıcıdan hem Paycell tarafından “iade edildi” denmesine rağmen, paranın fiilen hesabımda olmaması beni mağdur ediyor.
İlgili iade işleminin 29 Kasım tarihinde yapıldığı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hala sonucunu göremiyorum. İademin gecikmeksizin Paycell bakiyeme yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Birkaç gün önce yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesabımdan 950 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Paycell üzerinden yaptığım tüm harcamalar işlem geçmişinde görünmesine rağmen, bu 950 TL hiçbir yerde görünmüyor ve ben böyle bir harcama yapmadım. Bu durum üzerine Paycell müşteri hizme...
Trendyol GO üzerinden verdiğim #10666846991 ve #10663762825 numaralı yemek siparişlerimin toplamda yaklaşık 1400 TL tutarındaki iadesi, Trendyol GO tarafından onaylanmasına rağmen 5 gündür Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol GO, iade işlemini tamamladığını ve parayı size aktardığını belirtiyor. E...
26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğiyle hesabıma aktardığım 2400 TL’yi, Eroğlu Market (Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi) şubesinde kare kod ile ödeme yaparak kullanmak istedim. Ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edi...
Yorumlar