to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartımı bugün aldım ve aynı gün içinde T. C. Kimlik doğrulaması yapmak isterken sorun yaşadım. Samsung Galaxy a32 cihazımdan uygulama üzerinden T. C. Kimlik ve yüz tanıma adımlarını tamamlamaya çalıştım, ancak yüz tanıma sonrasında sistem hata vererek işlemi tamamlamadı.
Ekrana gelen hata mesajını tam olarak hatırlamıyorum fakat doğrulama işlemi başarıyla sonuçlanmadığı için hesabımı/kartımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, yaşadığım sorunu araştırırken buradan iletmeye karar verdim.
T. C. Kimlik ve yüz tanıma doğrulama sürecinde yaşadığım bu hatanın incelenerek, hesabımın/kartımın en kısa sürede sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Adana Sarıçam İncirlik Sağlık Kabini yanı Şok marketten 30 TL ödeyerek Paycell kart satın aldım. Eve gelip uygulamayı yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını tamamladım. Ancak yüz tarama onayında sürekli “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Do...
Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışverişlerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl...
Paycell uygulamasında IBAN doğrulama işlemi yapmak istediğimde, yüz tanıma adımında sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun her gün ve her denememde tekrarlanıyor, işlem hiç tamamlanamıyor. Kullandığım cihaz: Tecno Camon 19 Neo....
Paycell kartı geçen hafta perşembe günü aldım ve o günden beri aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum. Yüz okuma adımına geldiğimde işlem tamamlanmadan “Bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorunu bugün de tekrar yaşadım. Paycell hesabım var, numaram sisteme kayıtlı; ...
Yorumlar