to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell'den Şikayetçiyim İadem yapılmadı ve Uygulamada iadem görünmüyor 01/11/2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir Lens AVM’deki LCW mağazasından Paycell “Faturana Yansıt” yöntemiyle 1.299,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 02/11/2025 tarihinde, alışverişin üzerinden 24 saat geçmeden aynı mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim. İade sırasında Paycell QR kodunu okuttum ve işlem sonunda Paycell uygulamasında iademin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı ekranda çıktı, hatta ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iadem hesabıma yansımadı ve Paycell uygulamasında hiçbir kayıt görünmüyor.
İşlemle ilgili LCW fişindeki işlem numarası: 7650 0254 1947 9683 ve Paycell hesabımın son 4 hanesi 9009’dur. Konuyla ilgili iki kez Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede, iadenin alışveriş saatinden 24 saat dolmadan yapılacağı söylendi fakat iade gerçekleşmedi. İkinci görüşmemde ise müşteri hizmetleri herhangi bir iade kaydı göremediklerini belirtti.
İademin eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...
29.08.2025 tarihinde saat 22:00 civarında, babamın Turkcell hattı üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla Joygame sitesi için toplamda 2.800 TL tutarında, art Arda dört kez 680 TL’lik ödeme çekilmiştir. Herhangi bir Paycell veya Joygame üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemlerden kesinli...
13/10/2025 tarihinde saat 00.37’de Paycell mobil uygulaması üzerinden 700 TL tutarında Zula oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve Turkcell’den “700 TL’lik alın faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, herhangi bir şekilde oyun kodu tarafıma il...
Yorumlar