to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell'den Şikayetçiyim İadem yapılmadı ve Uygulamada iadem görünmüyor 01/11/2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir Lens AVM’deki LCW mağazasından Paycell “Faturana Yansıt” yöntemiyle 1.299,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 02/11/2025 tarihinde, alışverişin üzerinden 24 saat geçmeden aynı mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim. İade sırasında Paycell QR kodunu okuttum ve işlem sonunda Paycell uygulamasında iademin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı ekranda çıktı, hatta ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iadem hesabıma yansımadı ve Paycell uygulamasında hiçbir kayıt görünmüyor.
İşlemle ilgili LCW fişindeki işlem numarası: 7650 0254 1947 9683 ve Paycell hesabımın son 4 hanesi 9009’dur. Konuyla ilgili iki kez Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede, iadenin alışveriş saatinden 24 saat dolmadan yapılacağı söylendi fakat iade gerçekleşmedi. İkinci görüşmemde ise müşteri hizmetleri herhangi bir iade kaydı göremediklerini belirtti.
İademin eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...
26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğiyle hesabıma aktardığım 2400 TL’yi, Eroğlu Market (Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi) şubesinde kare kod ile ödeme yaparak kullanmak istedim. Ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edi...
Paycell uygulamasına faturaya yansıt özelliği ile toplam 2.750 TL yükledim. Bu bakiyeyi kullanarak iki defa Trendyol’dan ve Hepsiburada’dan sorunsuz şekilde alışveriş yaptım. Ancak birkaç gündür hesabımda yaklaşık 1.500 TL civarında yeterli limit olmasına rağmen hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyo...
Yorumlar