Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell İade İşlemi Gerçekleşmedi, Uygulamada Kayıt Görünmüyor

profile
02 Kasım 2025 23:28
496

Paycell'den Şikayetçiyim İadem yapılmadı ve Uygulamada iadem görünmüyor 01/11/2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir Lens AVM’deki LCW mağazasından Paycell “Faturana Yansıt” yöntemiyle 1.299,99 TL tutarında alışveriş yaptım. 02/11/2025 tarihinde, alışverişin üzerinden 24 saat geçmeden aynı mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim. İade sırasında Paycell QR kodunu okuttum ve işlem sonunda Paycell uygulamasında iademin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı ekranda çıktı, hatta ekran görüntüsünü de aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iadem hesabıma yansımadı ve Paycell uygulamasında hiçbir kayıt görünmüyor.

İşlemle ilgili LCW fişindeki işlem numarası: 7650 0254 1947 9683 ve Paycell hesabımın son 4 hanesi 9009’dur. Konuyla ilgili iki kez Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede, iadenin alışveriş saatinden 24 saat dolmadan yapılacağı söylendi fakat iade gerçekleşmedi. İkinci görüşmemde ise müşteri hizmetleri herhangi bir iade kaydı göremediklerini belirtti.

İademin eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

paycell-iade-islemi-gerceklesmedi-uygulamada-kayit-gorunmuyor-1.jpg
03 Kasım 2025 09:56 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Gazi
Gazi
03 Kasım 2025 23:49

Param hala iade edilmedi! Paramı istiyorum!

Gazi
Gazi
04 Kasım 2025 00:58

Tek mağdur ben değilmişim. Bakalım bunun telafisini nasıl yapacak Paycell?

07 Kasım 2025 11:11

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Tarafından Kesilen Haksız 1.708,71 TL Ücreti İadesi Talebi

profile
Yasin
02 Ocak 16:37
905
paycell-tarafindan-kesilen-haksiz-170871-tl-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
paycell-tarafindan-kesilen-haksiz-170871-tl-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum

profile
Recep
16 Aralık 2025 12:09
891
numara-tasima-sonrasi-yas-kisitlamasi-nedeniyle-hattimi-kullanamiyorum-1.jpg

Hazır Limitim Olmasına Rağmen Online Alışverişlerde Kullanamıyorum

profile
Zerrin
08 Eylül 2025 21:30
1.634

Hazır Limitim Kartıma Aktarılamıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

profile
Duygu
13 Şubat 22:32
359
hazir-limitim-kartima-aktarilamiyor-ve-surekli-hata-veriyor-1.jpg
Tüm Paycell Ödeme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri