Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesap Açma Sorunu: Güvenlik Uyarısı Nedeniyle Hesap Oluşturulamıyor

Elanur
21 Eylül 20:58
697

17.09.2025 tarihinde iOS cihazımda Paycell hesabı açmak istedim. Hesap açma işlemi sırasında telefon numaramın son 4 hanesi 6540 olan hattımı kullandım. Kod girme aşamasında “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve güvenlik nedeniyle oturum sonlanıyor. Bu nedenle hesabımı oluşturamıyorum.

Sorunun çözümü için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç gün sonra düzeleceği söylendi ancak hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim fakat sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla denememe rağmen sonuç değişmedi.

Ankara’da yaşıyorum ve Paycell hesabı açmamın nedeni, Spotify üyeliğimi yenilemek için Paycell ödeme aracını kullanmam gerektiğidir. En kısa sürede hesabımın açılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

22 Eylül 08:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Eylül 10:51

Merhaba Elanur Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğu

Kral çözüldü mü sorunun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor

Altan
02 Ağustos 19:22
856
Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri