to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Uygulamasında Güvenlik Engeliyle Hesaba Giriş Yapılamıyor
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı vermektedir.
Bu durum, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden ve önceden uyarı yapılmadan gerçekleşmiştir. İnternet bağlantım ve cihazımda hiçbir sorun bulunmamasına rağmen, uygulamaya girişim engellenmiş ve hesabım fiilen kullanılamaz hale gelmiştir.
Bu mağduriyetin derhal giderilmesini, hesabıma giriş yapmamın sağlanmasını ve bu güvenlik engelinin neden konulduğuna dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba, Yanıtınızda “en kısa zamanda” ifadesini kullanmışsınız ancak bu zaman aralığı belirsizdir. Lütfen net bir çözüm tarihi belirtiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
