to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartınız Talebiniz Üzerine Kapatıldı
Kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma döviz almak için para gönderdim. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp döviz aldım. Bu işlemimde para geldikten sonra döviz alırken uygulama sürekli hata verdi ve tekrar kapatıp açtığımda "Kartınız talebiniz üzerine veya güvenlik nedeniyle kapatılmıştır" uyarısı ile karşılaştım. Ve şu an hiçbir şekilde bakiyemi kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Sizin
uygulamanızın hatasını cezasını ben neden çekiyorum. Hangi hakla kartıma bloke koyup benim paramı alıkoyuyorsunuz? Size güvenip buraya yatırım yapanlara karşı tutumunuz bu mu? Benim param neden sizin hatalarınız yüzünden orada bekliyor? Konunun bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Sizin uygulamanızın hatasını neden ben çekiyorum ne demek çözüm süreci devam ediyor? Herkes aynı hata ile muzdarip paramızın orada bekliyor olması sizin hatanız bizim değil. İvedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sorununuz çözüldü mü Doğukan bey