Paycell Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

Mehmet · 2025-07-24T00:43:11+03:00

Paycell'de hesabım kapatıldı, içerisinde 11.000 TL para vardı. Veli izni istendi, veli telefonundan Premium SMS açık olmasına rağmen SMS gönderdiğimde hiçbir şekilde gönderilemedi. Müşteri temsilcisini aradım, uygulamadan e-posta atmam söylendi. E-posta attım fakat yardımcı olunmadı. Hesabın içerisindeki paraya ihtiyacım var, lütfen yardım edin.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Mehmet

Lütfen acele edin hesabıma acil erişmem gerekli

Mehmet

Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi bu kadar da sorumsuzluk olmaz sayın Paycell acil hesabıma erişmem gerekiyor dememe rağmen 2 gün oldu hiçbir gelişme yok

Mehmet

Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanılmadı. Müşteri temsilcisine ancak 10 dakika içerisinde bağlanabiliyorum. Her bağlanışımda aynı şey söyleniyor şikayetiniz inceleniyor. Aciliyetim olmasa bu kadar aceleci olmazdım ama 1 haftadır hesabım kapalı. Hayatımda müşterilerinin şikayetlerini sorunlarını bu kadar önemsemeyen bir firma görmedim ben bu nasıl sorumsuzluk

Mehmet

Bu hayatta görüp görebileceğiniz en rezalet uygulama sakın kullanmayın hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 1 aydan fazla oldu 11k parama el koymuşlar her arayışımda sorununuz çözüm sürecinde deyip kapatıyorlar görüp görebileceğiniz en berbat uygulama sakın kullanmayın