to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
Turkcell mobil ödeme (Paycell) üzerinden uzun süredir otomatik talimatla YouTube.com Premium ödemesi gerçekleştiriyorum.... 10 Mayıs 2026 tarihinde kesilen ve 21 Mayıs’ta ödediğim faturamda, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL tutarında “Paycell Üyelik Ücreti” adıyla bir kalem yansıtıldığını fark ettim.
"Teşekkürler"
App Store üzerinden “Weekly Premium CV” isimli uygulamaya isteyerek abone oldum. Ancak mayıs ayında bu abonelik için bir... ay içinde tam dört kez ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.05.2026 tarihinde iki kez, 12.05.2026 tarihinde bir kez ve 19.05.2026 tarihinde bir kez olmak üzere, Paycell üzer
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattım şu anda faturalı olarak Turkcell’de. Ancak işlemi yapan ...görevli evraklarımı hatalı aktardığı için Paycell kullanamıyor ve Google Play üzerinden Youtube.com Premium aboneliği başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyl
Jannah uygulamasında üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama,... karşı tarafla iletişime geçebilmem için benden Premium’a geçmem gerektiğin
Turkcell hattım 0530******* numaralı hatta uzun süredir düzenli olarak fatura yansıtma limitimi kullanıyorum ve faturala...rımı da zamanında ödüyorum. Daha önce yansıtma limitim 250 TL iken 1.400 TL’ye çıkarılmışken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu limitin 200 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herh
"Kibarlığınızı sevdim"
09.04.2026 tarihinde saat 15.20’de Paycell Mastercard kartımla Minecraft Pr...emium hesabı satın aldım. İşlem Paycell tarafında başarılı olarak gözüküyor
"Turkcell müşteri hizmetlerinden Paycell temsilcisi beni aradı. Durumun açıklamasını yaptı. Paycell üyelik ücreti ödemesi iade edildi. Youtube.com Premium üyeliği ödemesi için Google müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem konusunda bilgi verildi. Geri dönüş ve ilgileri için Turkcell ailesine teşekkür ediyorum."
Turkcell hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, benim onay ve bilgim dışında çeşitli dijital üye...lik ve içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler gördüm. Normalde yaklaşık 505 TL gelmesi gereken fatura, bu kalemler nedeniyle 1.028 TL olarak tahakkuk etmiş durumda. Fatura
Paycell’in YouTube.com Premium cashback kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5437****93 numaralı hat...tıma bağlı Paycell hesabımla YouTube.com Premium için 80 TL ödeme yaptım ve kampanya kapsamında bu ödemenin yüzde 50’sinin cashback olarak hesabıma geri yansıtılmasını bekliyordum.
Paycell üzerinden 16 Şubat tarihinde 79,99 TL tutarında Youtube.com Premium harcaması yaptım. Bu harcamayı, yüzde 50 iad...e kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim. İşlemin referans numarası 604721697076’dır. Kampanya şartlarını sağladığım halde, harcamam Google olarak göründüğü için iadenin
Paycell'in Dijital platformda anında 60% nakit iade kampanyasındaki tüm koşulları sağlayarak Spotify ödememi 23.01.2026 ...tarihinde gerçekleştirdim. Kampanya detayında "karttan ödeme yapıldığında" "anında nakit iade" yapılacağı yazıyor. İşlem sonrasında anında gerçekleşeceğini beklediğim iadenin ger
19.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan bölümünden 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Turk...cell’den gelen mesajdaki link üzerinden Youtube.com uygulamasının Premium satın alma bölümüne yönlendirildim ve burada Turkcell ile bağlantılı olan tek ödeme yöntemi olduğu için Pa
Youtube.com Premium aboneliğini Paycell üzerinden 79 TL ödeyerek satın aldıktan hemen sonra ekranda şüpheli bir mesajla ...karşılaştım. Bu durumun virüs kaynaklı olabileceğinden endişelendim ve aboneliğimi derhal iptal ettim. Yaşananlardan dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Şu anda hala
"Youtube.com Premium iptal etmeyi başardım umarım bir daha yenilennez"
Turkcell Gold üyesi olduğum için bana 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği tanımlandı. Süresi dolduktan sonra, ka...rtımda para olmadığı halde Garanti Bankası hesabımdan izinsiz şekilde ödeme çekildi. Kartım Google Play’de kayıtlı olmamasına rağmen, hesabıma para girdiği anda otomatik olarak ücr
0534*****65 numaralı Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium üyeliği için “faturama yansıt” özelliğiyle ödeme yaptım. ...Ancak son 7 gündür, benim onayım olmadan faturama “iTunes Store” başlığı altında 137 TL ekstra ücret yansıtılmaya başlandı. Spotify dışında hiçbir dijital içerik, uygulama veya abo
Turkcell’e yeni gelen kullanıcılara özel olarak sunulan, Paycell uygulamasına bakiye yükledikten sonra 2 ay ücretsiz You...tube.com Premium üyeliği hakkı tanıyan kampanyadan yararlanmak istedim. İstanbul’da, Paycell uygulaması üzerinden hesabıma 20 TL bakiye yükledim. Ancak kampanya kapsamında olması g
Paycell uygulamasında hesabımı sadece birkaç tıkla kolayca açabiliyorken, kapatmak istediğimde neden müşteri hizmetlerin...i aramak zorunda olduğumu anlamıyorum. Youtube.com Premium’da indirim olduğu yönünde bir bilgi duymuştum, bu nedenle hesap açtım fakat yanlış bilgi olduğunu fark edince hesabımı he
Merhaba, bir uygulamadan uygulama içi satın alma yapacaktım. İlk denememde hata verdi. İkinci denememde de hata verdi. P...lay Store geçmişime baktığımda bir ücret görünmüyordu ve uygulamada da Premium gelmedi. Ancak Paycell'e girdiğimde iki kez 379,99 TL yansıtıldığını gördüm.
Turkcell Dev 120 faturalı hattım üzerinden Spotify Premium Bireysel aboneliği başlatmıştım. Ancak sonradan faturamı ince...lediğimde, normalde 60 TL civarında olması gereken Spotify ücretinin 6. Ve 7. Aylarda Paycell aracılığıyla 44,90 TL ek ücret olarak yansıtıldığını fark ettim. Toplamda iki ay boyun
Paycell mobil ödeme hizmetiyle ilgili olarak, 178,52 TL tutarında fazladan fatura kesimi yaşadım. Oyun ve Youtube.com Pr...emium ödemesi sırasında, Garanti Bankası’na bağlı hesabımdan bu fazla tutar çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazl
Bugün İstanbul’dan, Paycell üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında, 2 ay ücretsiz kampa...nya olduğu belirtiliyordu. Ancak işlem tamamlandığında hesabımdan 79,99 TL çekildi ve ücretsiz deneme hakkımdan yararlanamadım. Üyeliğim aktifleşti fakat kampanyadan faydalanmam mü
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de, Turkcell hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yout...ube.com Premium öğrenci üyeliğimin ücreti 22 Ağustos'ta yenilenecekti; ancak, onayım olmadan Paycell aracılığıyla otomatik bir ödeme oluşturulmuş. Bu nedenle hem kredi kartımdan 52
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
